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多项选择

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发布时间: 1970-01-01

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1多项选择题 3分

导游人员要学习美学知识不断提高艺术鉴赏能力并运用美学知识

  • A. 指导游客观景赏美
  • B. 帮助游客提高审美能力
  • C. 指导自己的衣着打扮和行为举止
  • D. 指导游客的衣着打扮和行为举止
  • E. 帮助审美情趣各异的游客最大限度地获得美的享受
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2多项选择题 3分

导游人员应尽力避免因自己的失误导致旅游者生病为此导游人员要

  • A. 活动安排留有余地,注意劳逸结合
  • B. 随时提醒旅游者重视饮食卫生
  • C. 不让旅游者在小摊上购买食品
  • D. 及时预报天气并采取相应的预防措施
  • E. 团中有老人,要适量减少团队游览活动
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3多项选择题 3分

旅游者是导游服务对象导游人员必须处理好他们的关系为此要在导游活动中

  • A. 营造和谐气氛
  • B. 提供有针对性的心理服务
  • C. 满足旅游者的个别要求
  • D. 与旅游者交朋友
  • E. 调整旅游者的消极情绪,激发其游兴
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4多项选择题 3分

地陪必须注意导游讲解的内容不得掺杂

  • A. zōng jiāo 宣传的内容
  • B. 封建迷信的内容
  • C. 政治性玩笑
  • D. 格调低下的内容
  • E. 涉及游客生活习惯的内容
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5多项选择题 3分

导游人员在带团工作时应

  • A. 不与团内异性谈恋爱
  • B. 避免工作情绪化
  • C. 不带亲友随团活动
  • D. 不因家事影响工作
  • E. 行为不粗鲁,不张狂
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