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发布时间: 1970-01-01
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导游人员对游客宁可被动服从也不能发号施令
正确答案: -
本题解析: 暂无解析
导游人员与游客的交往既无定式也无定法要靠自己把握
个性化服务应该从大处着眼不拘小节
认真倾听耐心解释是导游服务的基本原则应该贯穿于导游服务的始终
如果游客要求去不健康的娱乐场所导游人员应委婉劝阻
试卷分类:导游资格证考试
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