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多项选择

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发布时间: 1970-01-01

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1多项选择题 3分

导游服务工作的特点

  • A. 知识性强
  • B. 涉外性强
  • C. 服务性强
  • D. 独立性强
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2多项选择题 3分

下列工作中属于全陪服务准备工作的有

  • A. 熟悉接待计划
  • B. 制订旅游活动日程
  • C. 做好必要的物质准备
  • D. 与各站接待社联系
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3多项选择题 3分

小包价旅游的非选择部分包括

  • A. 住房及早餐
  • B. 导游服务
  • C. 城市间交通
  • D. 参观游览
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4多项选择题 3分

导游人员通常采用等方法来调节游客情绪消除其消极情绪

  • A. 物质补偿法
  • B. 精神分析法
  • C. 转移注意法
  • D. 亲切关心法
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5多项选择题 3分

旅游者越轨行为要分清

  • A. 善意和恶意的界限
  • B. 有意和无意的界限
  • C. 正规和非正规的界限
  • D. 言论和行为的界限
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