患者投诉的类型有-X题卡

语言态度有意刁难菜肴的质量

因产品质量引起的客户投诉因服务质量引起的客户投诉因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉因客户来电时情绪失控，发泄怨气引起的投诉因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉

问题原因；受理类型；投诉类别；投诉类型。

药品价格药物使用的不良反应药品质量投诉要是态度药品数量缺失

表扬、批评和毁誉参半 投诉、抱怨和忍气吞声 表扬、建议和投诉 以上都错

投诉、举报意见、建议、举报意见、建议、表扬投诉、举报、意见、建议

有关设施设备的投诉有关服务态度的投诉有关服务和管理质量的投诉有关异常事件的投诉

来人投诉来函投诉紧急投诉来电投诉

在接待患者投诉时，首先要考虑在何处接待当事人不宜来接待患者投诉接待患者投诉时的要点是据理力争，绝不退让对于患者投诉的问题应有确凿的证据，在工作中应当注意保存有形的证据以微笑面对患者

顾客接待方面的投诉顾客对商品的投诉顾客对价格投诉顾客对配送方面的投诉

投诉类型；业务类型；投诉类别；业务类别。

患者投诉的类型有