客户投诉的类型不包括-X题卡

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图其中投诉申告信息包括哪些

工单受理时间投诉类型投诉内容工单结束时间用户通话详单

客户特征不包括

客户需求程度客户需求类型购买目的物业类型

客户投诉类型包括

服务行为服务渠道用电检查抄表催费

导致客户投诉的类型有

因产品质量引起的客户投诉因服务质量引起的客户投诉因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉因客户来电时情绪失控，发泄怨气引起的投诉因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉

下面哪几类投诉属于无效投诉

客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉投诉人为中兴通讯间接客户非公司提供的服务或产品问题

按照顾客投诉处理规程客户投诉需要记录的内容不包括

顾客信息投诉信息记录人信息处理人信息

与客户沟通的管理不包括

建立定期客户沟通制度建立跟踪分析和会审制度重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题引进先进技术和手段，加强客户管理

在广东农村信用社卡投诉的交易处理中若在操作[360015]卡投诉对客户投诉进行新增时发生差错可重新填

卡投诉修改原因经办人签章授权人签章客户签名

微博的工作人员要对投诉进行的处理不包括

一般性投诉较棘手的投诉遭遇顽固的投诉客户困难性投诉

六大关键点不包括

客户价值判断客户需求的分析客户关系管理客户投诉处理

有效处理客户投诉的要点不包括

虚心接受投诉追究原因采取适当的应急措施承担所有责任

客户服务中心的客户投诉处理包括受理客户反馈与投诉处理客户投诉和客户回访等

以下描述中哪一项不属于无效投诉

客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的的其他非公司提供的服务或产品问题

客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉顾客对商品的投诉顾客对价格投诉顾客对环境的投诉顾客退货方面的投

处理客户投诉的方法不包括

判断投诉反馈投诉投诉代理投诉回访

接受客户投诉举报的方式不包括

营业场所设置的意见箱 95598热线媒体广播专设的投诉举报电话

客户服务中服务记录不包括

客服前台接待日志客户报修记录业主投诉及回访业主信息登记表

建立客户关系的内容不包括

收集客户私人信息维护客户关系明确目标客户处理投诉

获取客户信息满意度的信息渠道不包括

消费者协议的报告与客户的直接沟通客户投诉专业资信机构

银行业消费者投诉途径不包括

银行分支机构接访客户服务中心受理的消费者投诉营业网点现场受理电话

客户投诉的类型不包括（）。

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客户投诉的类型不包括（ ）。

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