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超过柜员交易限额 密码重置 柜员间现金调拨 操作失误需抹帐 客户办理大额整存整取等原因需要柜台经理授权时
未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。 未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。 存、取交易方向错误。 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
对柜员操作失误造成的冲账，结汇按照售汇平盘汇率计算亏损，售汇的冲账按照结汇平盘汇率计算亏损 客户自助渠道办理的结汇交易，可通过柜台冲账 非当天交易的冲账，由于柜员操作失误造成的，也可以冲账 钞汇类型选择错误的结汇冲账，不能作补账处理；只能作为另一次结汇业务处理。
需要撤销的交易原委托流水必须为未成交的委托交易流水号。 连环委托交易撤销时仅能输入第一笔流水号。 柜员只能撤销本柜员做的原交易。 对于已经客户签字确认的交易，应先向客户收回原外汇宝交易申请书回执联。
撤销业务需要由原碰库柜员发起，原复点柜员确认后才能取消 被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态，且状态为正常 撤销碰库记录时，原碰库柜员不能持有尾箱 原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能正常签到
立即冲账 不做处理，汇差由网点承担 作撤销处理 通过特殊汇率作反方向交易
销售，购回，预约，解冻 销售，购回 购回，预约 销售，购回，预约销售
此类差错为业务发送农信银中心超时所致。 柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务态为“已发送” 柜员使用“6898农信银业务撤销”交易对此业务进行撤销 柜员根据农信银中心对业务撤销的应答结果区分进行后续处理
客户提供的账号、户名、金额等有误。 客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。 客户其他失误
对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理 对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理 客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理 客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
柜员不能抹账 柜员可以抹账 经主管授权后，当日可以抹账 经主管授权后，次日可以抹账
故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态，柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。 因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的，柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因 撤销扣账后，客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的，原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件 如需撤销已手工收取的手续费，柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
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