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平衡计分卡  关键绩效指标法  赢得值法  定期评价法  
设计平衡计分卡  对企业所处的内外部环境进行分析  建立企业使命,愿景,价值观,长期目标  战略执行与跟踪  
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目标管理法  平衡计分卡法  标杆超越法  关键事件法  
学习与成长  财务  客户  企业战略  
客户角度  财务角度  市场角度  学习和创新角度  
目标管理法  平衡计分卡法  标杆超越法  关键事件法  
竞争对手信息  财务状况  业务流程  客户满意度  
企业的战略目标能够层层分解  企业组织结构设置合理  平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系  企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的  
建立企业使命、愿景、价值观、长期目标  设立平衡计分卡  对企业所处的内外部环境进行分析  战略执行与跟踪  
建立企业愿景与战略和平衡计分卡  分解指标,与目标进行比较发现数据变动的因果火系  预测并制定绩效衡量指标  实施平衡计分卡  限制采纳员工意见和建议,完善平衡计分卡并改进企业战略  
竞争对手信息  财务状况  业务流程  客户满意度  
财务  顾客  创新、学习与成长  内部经营  
建立企业愿景与战略和平衡计分卡  分解指标,与目标进行比较发现数据变动的因果关系  预测并制定绩效衡量指标  实施平衡计分卡  限制采纳员工意见和建议,完善平衡计分卡并改进企业战略  
建立企业愿景与战略  平衡计分卡的设计  部门平衡计分卡的建立  岗位平衡计分卡的设计  企业KPI库的建立  
平衡计分卡法  目标管理法  关键绩效指标法  排序法  
确定平衡计分卡的评价指标的权重  确定平衡计分卡的评估指标的权重  数据的比较分析  数据综合处理  整个平衡计分卡的总体得分  

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