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民主评议法常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核。它的优点是民主性强、操作程序比较简单、容易控制,缺点是难免会有人为因素导致的评价偏差 书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对考核对象做出评价的方法,一般包括考核对象的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容 比较法就是通过观察,用捕述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为 关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的具有可操作性的战术目标
绩效审计的审计目标必须清晰、明确,而且必须易于理解和可以实现 确定绩效审计的目标是绩效审计的关键问题 适当的评价标准应具备可靠性、客观性、相关性、代表性、明确性、可比性、可获得性等特征 利用外部专家的工作是绩效审计中一种常用的收集恰当审计证据的方法 绩效审计的审计报告和后续跟踪阶段的主要工作内容与财政财务审计存在比较大的差别
战略地图不能将企业战略分解为“战略性衡量目标” 战略地图可将企业战略分解为“战略性衡量目标” 战略地图可以建立企业关键绩效指标 战略地图可以分解企业战略,转化为年度目标 战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI,再转化为企业层面KPI
战略地图不能将企业战略分解为战略性衡量目标 战略地图可将企业战略分解为战略性衡量目标 战略地图可以建立企业关键绩效指标 战略地图可以分解企业战略,转化为年度目标 战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI,再转化为企业层面的KPI
绩效内容多重性。 绩效的多变性。 绩效表现形式的多样性。 绩效的稳定性。
绩效考评是基于对组织目标进行分解和明确工作单元职责的基础上进行的人力资源管理环节之一 绩效计划的制订是绩效管理实施的前提和基础 绩效指标的设计重点在于指标的选取及权重的计算 绩效信息收集目的在于为绩效考评制定标准化的绩效指标,降低绩效测评的随意性
工作分析对本部门的影响是什么 是否了解工作分析的必要性 在工作分析实施中,自己的责任是什么 将要花费多少时间、金钱和人力
工作分析的目标是什么 是否了解工作分析的必要性 工作分析对本部门的影响是什么 实施工作分析的流程是什么 在工作分析实施中,自己的责任是什么
绩效考核是一项管理活动,是由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程 绩效考核对企业的运行、对员工的工作具有监控的作用和功能 绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高 绩效考核是人力资源管理的一项重要职能,是组织中所有管理者的责任 绩效考核必须有一个事先确定的时间周期,必须借助一定的方法
考核指标的相关性 考核标准的准确性 考核表格的简捷程度 考核中各单位主管就履行的责任
与关键活动相关性 限制数量 被部门管理者理解和支持 以上都是
为了使员工的绩效计划能够与组织的目标结合在一起,在进行绩效计划会议之前,经理和员工都需要重新回顾组织的目标 每个团队的目标都是根据组织的整体目标逐渐分解而来的 在员工的工作描述中,通常规定了员工的主要工作职责 员工在每个绩效期间的工作目标通常是没有关联的
绩效考核是一项管理活动,是由制定绩效目标,围绕绩效目标的经常性沟通,绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程 绩效考核对企业的运行,对员工的工作具有监控的作用和功能 绩效考核的目的是促进员工个人,所在部门和整个企业整体绩效的提高 绩效考核是人力资源管理的一项重要职能,是组织中所有管理者的责任 绩效考核必须有一个事先确定的时间周期,必须借助一定的方法
没有显著的相关性 存在显著的相关性 不一定有相关性 毫不相关
绩效管理促进管理流程和业务流程的优化 绩效管理使员工清楚企业的愿景和目标 绩效管理使员工清楚自己在企业中的责任, 充分发挥其主观能动性 绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标, 激发其工作热情