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刷卡之前，收费员可直接按正确的车型进行修改 卡已刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可直接按正确的车型进行修改 发票已打印完毕，但该车还未驶离，收费员可直接按正确的车型进行修改 卡已刷过，系统已提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可直接按正确的车型进行修改
票据日期无超期，日期填写规范，票据印鉴齐全、清晰，票据用途栏应收填写为“电费 书写时，必须使用黑色墨笔，背书转让的印鉴齐全清晰 审核是否属于指定可收取的出票行出票 开户银行名称、账户、磁码或支票码齐全 金额大小写一致，书写规范，票据无破损和涂改痕迹
收费员自己发现长款差错，可将长款归为己有 收费员发生长短款差错的，应填写说明交稽查审片核查 收费员短款应补足，长款应上缴 稽查员发现收费员现金解款单填写错误，应令其核对重写
收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录 收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。 收费员把票据发给司机，按起杆放行。
收费员通知班长和监控员，核对称重信息是否为一辆车称重数据；如称重信息栏识别为两辆车数据，收费员按“复位”键，选择“称重队列”，班长授权，选择“头两辆并轴”。 收费员按“拖车”键，班长授权后，系统自动转为车型收费，刷拖车的卡，收取拖车通行费，再刷被拖车的卡，收取被拖车（挂在车后的着地车）入口站至出口站的通行费，收费员“起杆”放行。 收费员在原车道按“收费模式切换”键，班长授权，选择“车型收费”，按“其它补票”键，操作放置于车架上的故障车，应收取该车从入口站到故障地点（附近收费站）的通行费。
收费员通知班长和监控员，核对称重信息是否为一辆车称重数据；如称重信息栏识别为两辆车数据，收费员按“复位”键，选择“称重队列”，班长授权，选择“头两辆并轴”。 收费员按“拖车”键，班长授权后，系统自动转为车型收费，刷拖车的卡，收取拖车通行费，再刷被拖车的卡，收取被拖车（挂在车后的着地车）入口站至出口站的通行费，收费员“起杆”放行。 收费员在原车道按“收费模式切换”键，班长授权，选择“车型收费”，按“其它补票”键，操作放置于车架上的故障车，应收取该车从入口站到故障地点（附近收费站）的通行费。
收费员及时报告班长和监控员记录停电时间，改用手工售票，入口使用通行券，出口通过询问司机确定入口站收取通行费，发定额收据。 出口收费员按使用手工售票与使用电脑票据区分收取的通行券（卡）。 班长根据具体情况安排收费员的操作流程，协助收费。 安全员作好安全防卫工作。 如遇晚上停电，监控员应采取应急措施，在人员不足时，应到收费岛协助工作。
询问收费员具体情况 及时制止收费员 做好详细记录 通知收费员他违纪一次
A．当日收取的现金、金融票据与电费发票存根联是否准确一致 B．各项内容是否正确，一切正确后打印日结报表 C．各分栏数据与对应项目进账单金额数据是否相符 D．金额总数是否等于柜台现金+支票金额+POS机划账单+银行进账单
核对其车型与行车里程，考核收费是否合理 拦截闯关车辆 收费员着装是否整齐 检查车主交费收据是否齐全、无收据时与收费员查对
现金、票据 现金、承兑汇票 现金、发票 支票、收据
湘公网安备 43130202000226号