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十二十三十四十

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85% 90% 95% 98%

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75% 80% 85% 90%

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2000门以上1万门以下的程控交换局接地电阻应小于2000门以下的程控交换局接地电阻应小于5Ω

1Ω 2Ω 3Ω 5Ω

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应答及时率指标百万门以上局应大于80％

查号台用户投诉率的计算公式用户投诉率%＝用户投诉的次数／呼入总次数100%

2000门以上1万门以下的程控交换局接地电阻值应小于

3 2.5 4 5

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