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“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约”
无折存款同无卡存款业务，通过卡折存款或转账交易办理，并按要求事先填写《个人业务凭证》。 不提供跨省有折存取款服务。 跨省无折存款可通过卡折转账交易借记卡转存折方式办理。 存折支控方式中含“凭证件”取款时，应要求客户本人亲自提供有效身份__理。
DCC系统上线前的储蓄存折换折 DCC系统上线后的储蓄存折满页换折 DCC系统上线前的储蓄存折销户 DCC系统上线后的储蓄存折销户
客户必须在账户开户网点办理换折手续 换折后不会改变原账户开户信息 办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定 随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
客户服务-签约-对私购物车 客户信息-客户维护-对私 客户服务-签约-对公购物车 客户信息-基金-修改
柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能 系统可保留客户10条不同的地址信息 柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志” 柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
已在我行开立账户的客户再次开户（含自助开卡） 为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易 办理账户激活、换卡及损坏换折、密码修改、密码解锁、挂失的后续处理、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务时，应对客户本人身份进行持续识别 实物贵金属销售和购回、积存类贵金属提货
“[660002]个人网银客户信息查询/注销“ “[660007]个人网银客户锁定/解锁“ “[660008]个人网银证书管理“ “[660001]个人网银客户签约“
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。 网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。 网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。 对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
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客户必须在账户开户网点办理换折手续 换折后不会改变原账户开户信息 办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定 随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
利率高于活期储蓄利率，单利计息 客户只能通过柜台办理签约 客户可通过存单办理”双利丰”个人通知存款，也可通过借记卡办理 留存金额可以根据客户自身需要以及日常消费需求自行设定
湘公网安备 43130202000226号