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对遭遇人员伤亡和重大财产损失的受灾对象开展个案心里抚慰 组织人员搭建临时避难所 评估受灾群众紧急转移需求 编制救助方案 组织开展医疗救助服务
安全需求 社会和情感的需求 尊重的需求 自我实现的需求
对遭遇人员伤亡和重大财产损失的受灾对象开展个案心理抚慰 组织人员搭建临时避难所 评估受灾群众紧急转移需求 编制救助方案 组织开展医疗救助服务
需求意识的产生 信息搜集 评估选择 期望意识 招标计划
评估受灾群众紧急转移需求 组织人员搭建临时避难所 策划专题活动 组织开展医疗救助服务 参与制定管理措施
以确保受灾群众人员安全为原则以及满足基本教学需求为原则 以统一处置为原则 以简单评估为原则 以随意处置为原则
明示的需求或期望 明示的和通常隐含的需求或期望 标准的需求或期望 明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
评估审计足迹的充分性 标识并确定需求的关键程度 验证成本理由和期望收益 确保控制规格已经定义
需求意识的产生 信息搜集 评估选择 期望意识 招标计划
评估受灾群众紧急转移需求 组织人员搭建临时避难所 策划专题活动 组织开展医疗救助服务 编制救助方案
他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 以上都对
实际绩效与组织的期望 个人成绩与群众测评 群众测评与组织的期望 实际绩效群众测评、组织期望
对遭遇人员伤亡和重大财产损失的受灾对象开展个案心理抚慰 组织人员搭建临时避难所 评估受灾群众紧急转移需求 编制救助方案 组织开展医疗救助服务
评估灾民应急生活物资需求 组织专题活动 根据应急预案,制订具体的紧急转移工作方案 组织开展医疗救助服务 编制救助方案
评价当前的服务和服务能力 理解客户需求 在客户要求的基础上创造服务 评估与跟踪执行和改进
应识别风险,并努力消除所有的风险 应评估风险,充分理解存在的风险和机会 别和评估风险的基础,在于对组织内外部环境因素的充分理 相关方的需求和期望讲影响风险评估的结果
安全需求 社会和情感的需求 尊重的需求 自我实现的需求
他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客要求和适用的法律法规要求的风险评估的输入 当各方需求和期望有冲突时,以顾客要求为准 以上都对
需求意识的产生 信息搜集 评估选择 期望意识 经历与体验
评估灾民群众紧急转移需求 组织人员搭建临时避难所 策划专题活动 组织开展医疗救助服务 参与制定管理措施