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店名店貌的标准化 经营的标准化 管理的标准化 服务的标准化
店名店貌的标准化 经营的标准化 管理的标准化 服务标准化
服务标准的制定 顾客期望的调研 服务标准的实施 服务标准的评估
写字楼建筑本身的标准化 写字楼经营管理活动的标准化 写字楼服务内容的标准化 写字楼服务形式的标准化
运输标准化 储存标准化 工具标准化 物流信息标准化
信息交换的标准化 信息内容标准化 信息共享标准化 信息交流标准化
信息内容标准化 信息共享标准化 信息交流标准化 信息处理与流程的标准化
服务理念 服务标准化 服务控化 服务推广 服务调研
所有连锁分店所经营商品的进货渠道、进货权限、进货程序等都是标准化的、一致的 连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的 各连锁分店所经营的商品在内容、结构和销售价格方面都是标准化的、一致的 连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的 所有连锁允店的销售方式、服务方式和营销方式也是标准化的、统一的
服务质量标准化 服务结果合格化 服务方法规范化 服务过程程序化
点检作业标准化 点检软件管理标准化 人员配置管理标准化 点检检修管理标准化
企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动 企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标，以搞好生产、管理和营销等各项工作质量工程师初级考试模拟卷为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动 企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动 企业标准化是指以提高产品质量为中心，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施标准的一系列活动
信息内容标准化 信息表达的标准化 信息共享标准化 信息交流标准化
硬件管理标准化、公开服务标准化 接待服务标准化、窗口管理标准化 办事质量标准化 服务方式标准化
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