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座次的基本讲究是以右为尊,右高左低 双边谈判多用长方形桌子,多边谈判多用圆桌形式 谈判桌横对入口处时,来宾对门而坐,东道主背门而坐 多边谈判中为了强调对贵宾的尊重,己方人员有不满座的习惯,坐2/3即可
投入的谈判人员、时间、态度、用语 投入的谈判人员、用语、态度 投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略 用语、态度、时间
投入的谈判人员、时间、态度 投入的谈判人员、地点、态度和策略 投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略 投入的谈判人员、态度、策略
单位应当加强对合同订立的管理,明确合同订立的范围和条件 对于影响重大、涉及较高专业技术或法律关系复杂的合同应当组织法律、技术、财会等工作人员参与谈判对于影响重大、涉及较高专业技术或法律关系复杂的合同,严谨聘请外部专家参与相关工作 谈判过程中的重要事项和参与谈判人员的主要意见,应当予以记录并妥善保管
企业的经营状况、企业的市场占有率、企业的商誉、谈判人员的谈判权限。 企业的经营状况、谈判人员的谈判风格、谈判人员的谈判权限。 企业的经营状况、企业的市场占有率、企业的商誉、企业的合作意向。
双方没有异议 合约 对方领导认同 对方谈判人员认同
是商务谈判成功的必要条件 是处理谈判双方人际关系的关键环节 是阐述己方观点的有效工具 是实施谈判技巧的重要形式
依据项目的大小和难易来确定谈判小组的阵容 依据项目的重要程度组织谈判小组 依据对手的特点配备谈判人员 依据企业空闲人员情况组织谈判人员
有胜利感、更有利益 最佳妥协点、尽量争取利益最大化 妥协点、不失误 己方利益最大化
事先制订让步的计划 己方的让步以对方先让步为前提 留出谈判让步的空间 让对方感到己方让步非常困难
己方处于谈判优势 己方处于谈判劣势 谈判双方实力相当 谈判双方关系一般
要充分调查了解对方的情况,分析对方的强项和弱项。 要分析谈判中哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的。 要分析什么问题对于对方来说是重要的,分析这笔生意对于对方 的重要程度。 要充分了解市场信息和对方信息,并将己方信息公诸于众,做到 开诚布公的谈判。
谈判目标 谈判条件 谈判时间 谈判环境 谈判人员的投入
投入的谈判人员,时间、态度 投入的谈判人员,地点、态度与策略 投入的谈判人员,时间、地点、态度与策略