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了解居民需求 征询服务意见 建立信任关系 家庭帮助 居民个案管理
社会工作者应认同服务对象的价值偏好 社会工作者应满足服务对象的全部要求 社会工作者应敬重服务对象的不同信仰 社会工作者应接受服务对象的各种观点
社会工作者认为每一位服务对象都是独特的 社会工作者相信每一位服务对象都可以改变 社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定 社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪
社会工作者应该利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益 社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判 接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰 社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验
社会工作者要将服务对象看做是工作过程中的重要伙伴 不能因服务对象的种族、性别、职业、信仰等因素而拒绝提供服务 接纳是建立专业助人关系的重要前提 接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种认同
社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受 社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要 社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定 社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私 社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征
社会工作者应当运用统一规范的服务方法回应服务对象的需求 社会工作者在与服务对象共享个人感受时.不能宣泄负面心情 社会工作者对服务对象要保持敬重与接纳的看法 社会工作是价值主导的专业。但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象 社会工作者即使出于好意，一般也不行以代替服务对象做确定
心理社会治疗模式，因为对服务对象采取行为的原因进行评估对于服务对象来说非常重要，可以减轻他们的不安 危机介入模式，因为服务对象处于危机状态中，所以社会工作者必须在有限的时间内快速、有效地解决他们的困扰，哪怕是暂时性的 行为治疗模式，因为服务对象对母亲有恐惧感 人本治疗模式，因为服务对象此时需要社会工作者给予无条件的接纳 学校社会工作的方法，因为服务对象违反校规，有可能面临学校的处分
社会工作者对公共福利发展的看法 社会工作者对服务对象的看法 服务对象对社会工作者的看法 社会工作者对专业实践的看法 社会工作者对服务机构的看法
社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益 社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判 接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰 社会工作者可以与服务对象与服务内容有关的个人感受和经验
社会工作者应认同服务对象的价值偏好 社会工作者应满足服务对象的全部要求 社会工作者应尊重服务对象的不同信仰 社会工作者应接受服务对象的各种观点
心理社会治疗模式，因为对服务对象采取行为的原因进行评估对于服务对象来说非常重要．可以减轻他们的不安 危机介入模式，因为服务对象处于危机状态中，所以社会工作者必须在有限的时间内快速、有效地解决他们的困扰，哪怕是暂时性的 行为治疗模式，因为服务对象对母亲有恐惧感 人本治疗模式，因为服务对象此时需要社会工作者给予无条件的接纳 学校社会工作的方法，因为服务对象违反校规，有可能面临学校的处分
社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益 社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判 接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰 社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验
对服务对象的接纳 对服务对象的尊重与包容 注重个别化原则 自我决定原则
社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求 社会工作者在与服务对象分享个人感受时，不能宣泄负面情绪 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定
无论服务对象表现怎样，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长 社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受 社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致 社会工作者要让服务对象明白，每个人都是独立的个体，都需要关注自己的各种潜在能力的充分发挥
服务对象对社会工作者的看法 社会工作者对服务对象的看法 社会工作者对专业实践的看法 社会工作者对服务机构的看法 社会工作者对公共福利发展的看法
在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象 社会工作者应当尊重服务对象的个体差异 在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，在这里，接纳就等于认同 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用
社会工作者对公共福利发展的看法 社会工作者对服务对象的看法 服务对象对社会工作者的看法 社会工作者对专业实践的看法 社会工作者对服务机构的看法
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