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真正重要的不是你说什么,而是你做什么。

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沟通从问开始  重要的不是做了什么,而是说了什么  重要的不是别人听到了什么,而是你说了什么  重要的不是你说了什么,而是你听到了什么  
说什么  怎样说  做什么或怎样做  说什么和怎样说  
让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。  带着真正的兴趣听客户在说什么。  不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。  始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。  如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。  
谈谈你的缺点  为什么选择我们公司  我们为什么应该录取你。  你希望与什么样的上级共事  
你需要什么  你看到什么  你是什么  你做什么  
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说什么  怎样说  说什么和怎样说  做什么广告和怎样做