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物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括( )。

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制订沟通政策  做好准备工作  与新闻记者建立良好的关系  妥善回答  及时、快速地回答记者所提出的问题  
主动上门了解业主  开辟各种宣传园地  协助开发商与业主沟通  开展丰富多彩的社区文化活动  与新闻媒体进行有效沟通  
政府  咨询机构  新闻媒体  业主  本企业员工  
新闻发布  记者招待会  企业名人文章、人物志  企业文章特写  企业对新闻媒体实行操控  
内部沟通  纵向沟通  外部沟通  横向沟通  
政府  咨询机构  新闻媒体  业主  本企业员工  
新闻发布  记者招待会  企业名人文章、人物志  企业文章特写  企业对新闻媒体实行操控  
政府宣传  新闻媒体  社区宣传  物业宣传  
与政府主管部门进行有效协调沟通  与业主进行有效协调沟通  与开发商进行有效协调沟通  与员工进行有效协调沟通  
与员工进行有效协调沟通  与业主进行有效协调沟通  与开发商进行有效协调沟通  与政府主管部门进行有效协调沟通  与新闻媒体进行有效协调沟通  
与新闻媒体进行有效的沟通  客观了解情况,协助开发商与业主的沟通  灵活务实,互谅互让,解决问题  解决业主对开发商服务的疑虑  
政府评价  新闻媒体评价  社会评价  公司集团内部评价  公司自我诊断评价  
强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体,是服务和被服务的关系  强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系  强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项  强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系  
政府   咨询机构   新闻媒体   业主   本企业员工  
工程质量保修  管理资源的完善与优化  管理制度和服务规范的完善  确定物业管理单项服务的分包  前期沟通协调  
熟悉新闻工作规律  保持坦诚的合作态度  积极主动和新闻媒体沟通  尊重新闻职业道德  选择合适的新闻发布会地点  

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