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推销是买卖双方的事,因此切忌推销员谈客户听,应鼓励、引导客户发表意见,请客户动手试用产品。()
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中国电信知识竞赛《电信客户营销技能》真题及答案
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推销过程就是推销员说服客户购买的过程
真诚地赞美客户是推销员获得客户好感的有效方法
就是推销员说服客户购买的过程
推销员在选择话题时必须要选择的话题在推销中最重要的是客户而不是推销员自己
推销员与客户访谈结束时顺手带走纸杯是推销员专业性的体现
如果推销员与客户打电话时需要寻找资料预计需要3分钟这是推销员最好告诉客户需要等待
1 分钟
2 分钟
3 分钟
4 分钟
推销员在向客户推销产品是不应该发生的是哪些
鼓励客户发表意见
引导客户发表意见
请客户动手试用产品
推销员谈客户听
下列说法中错误的是
推销员必须要注意自己的个人形象
选择了推销这个工作,就意味着推销员要付出更多的时间和精力
推销商品之前要先推销自己
客户并不总是正确的,因此对客户的抱怨不必认真
在与客户的电话交谈过程中推销员的正确做法是
认真倾听,一言不发
努力思考回应客户的对策
不断附和客户,让客户了解推销员在干什么
继续忙手头的工作
推销的最大秘诀就是推销员推销的不是产品而是产品带给客户的利益一即产品能满足客户什么样的需要
推销过程就是推销员说服客户购买的过程请简述推销员说服客户要把握哪几个方面
推销过程就是推销员说服客户购买的过程推销员说服客户要把握哪些方面
向客户传递电信产品信息
告知客户产品的价格
激发客户的兴趣
推销自己
刺激客户的购买欲望
推销员常常通过向客户来打消客户的顾虑
某推销员在推销过程中用手拿着邮票对客户说:您看这种邮票非常珍贵是限量发行这个推销员在 推销过程中的失
缺乏推销知识
推销用品准备不足
没有调查客户
没有制定推销计划
人们购买同一产品但可能出自不同的购买动机因此推销员要掌握客户的
推销员应与客户保持相同的语速使用同一风格的语言只有这样才能使客户愿意谈喜欢谈
推销员在向客户推销产品是应该
推销员谈客户听
鼓励客户发表意见
引导客户发表意见
请客户动手试用产品
自己演示就好
乔伊斯·纳罗内是艾姆传真美国公司传真机分部的销售经理只要听听她向陌生人推销产品时所经历的恐惧和胜利便
推销人员应改变以我为主的观念使买卖双方在推销过程中互惠互利既有利于顾客又有利于推销员所代表的企业
推销过程既是对双方负责任的交易过程也是推销员与客户之问的感情交流过程
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谈判作风因人而异就谈判人员个体或集体在谈判中所显现的态度和姿态看主要有强硬型不合作型阴谋型和合作型等风格
谈判总结人的主要任务是指挥团队成员并控制谈判正常运作与决策高层互动良好如决定策略预算以及相关行政事务等
先同意后反驳化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱对方的观点
随着电信业买方市场的以及科学技术的发展若企业仍然只是的适应需求就必定会失去市场先机最终被市场所淘汰
在谈判中谈判者的言行谈判的空间时间和地点等都是形成谈判氛围的因素但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的
捆绑定价是争取利益最大化的好方法可以通过对主要产品或服务的大幅优惠转移对方的注意力抛砖引玉丢车保帅
谈判方案包括以下内容确定规定谈判期限拟定谈判议程安排谈判人员选择
谈判开局阶段要敢于开出低价这样既可以提高产品在对方心目中的价值也可以为自己赢得很大的谈判空间让己方有更多的回旋余地
在谈判过程中由于谈判双方的客我关系且双方谈判人员在素质经济实力拥有的信息量准备的情况等方面存在差异因此总会存在被动主动和的区别
商务谈判准备工作一般包括确定谈判目标与谈判原则培养正确的谈判心理信息搜集制订方案组建谈判团队等
在谈判中谈判者的言行谈判的空间时间和地点等都是形成谈判氛围的因素但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的主观态度
在合作的背后客观地存在着各自利益上的差异这就可能使谈判暂时向着双方难以统一的方向发展产生谈判
商务谈判准备工作一般包括确定谈判与谈判培养正确的谈判心理信息搜集制订方案组建谈判团队等
谈判即将结束时应认真回顾双方达成的条款澄清最后的避免执行时陷入僵局
谈判方案包括以下内容确定谈判目标规定谈判期限拟定谈判议程安排谈判人员选择谈判地点
谈判领导人的主要任务是指挥团队成员并控制谈判正常运作与决策高层互动良好如决定预算以及相关行政事务等
先同意后反驳化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱反驳对方的观点
消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备掌握足够的信息和背景资料制定灵活的这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态
在双方地位平等条件下谈判的策略有抛砖引玉避免争论和
定价是争取利益最大化的好方法可以通过对次要产品或服务的大幅优惠转移对方的注意力抛砖引玉丢车保帅
谈判开局阶段要敢于开出这样既可以提高产品在对方心目中的价值也可以为自己赢得很大的谈判空间让己方有更多的回旋余地
消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备掌握足够的信息和背景资料制定灵活的谈判策略这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态
在谈判过程中由于谈判双方的客我关系且双方谈判人员在素质经济实力拥有的信息量准备的情况等方面存在差异因此总会存在被动主动和平等地位的区别
在商务谈判中是记录谈判成功的标志是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据
谈判者在谈判开始之后在维护己方实际利益的前提下应尽量避免由于一些本质性的问题而坚持强硬的立场以导致谈判陷入僵局
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在双方地位不平等条件下谈判的策略有抛砖引玉避免争论和声东击西
谈判作风因人而异就谈判人员个体或集体在谈判中所显现的态度和姿态看主要有强硬型不合作型阴谋型和型等风格
谈判者在谈判开始之后在维护己方实际利益的前提下应尽量避免由于一些非本质性的问题而坚持强硬的立场以导致谈判陷入
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