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告知患者手术是常规治疗方法 为患者提供其想知道的有关术后信息 告知患者转移注意力以减轻焦虑 强调术后遵从医嘱的重要性 强调术前情绪稳定的重要性
治疗性会谈 收集资料的会该 诊断性会谈 一般性咨询会谈
告知患者手术是常规治疗方法 为患者提供其想知道的有关术后信息 告知患者转移注意力减轻焦虑 强调术后遵从医嘱的重要性 强调术后情绪稳定的重要性
社会工作者与服务对象制订计划 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
尊重对方的意见 在会谈开始时告诉对方会尽一切努力对会谈资料保密 以宽容和接纳的态度去倾听对方的谈话 向初次接受会谈的人说明会谈的方法和方式 以上都是
焦虑症 强迫症 恐惧症 疑病症 癔症 以下表现属于
提供支持 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法 促成服务对象为解决问题采取有效的行动 帮助服务对象走出思想"阴影"
提供支持 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 协助服务对象建立对自己的正确想法 替服务对象做决定 促成服务对象为解决问题采取有效的行动
增加机构会谈或家访的次数 接纳服务对象的分离焦虑 分享服务对象收获的正向经验 与服务对象共商转介计划 酌情延长服务时间
提供支持 减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑 促成服务对象为解决问题采取有效的行动 鼓励服务对象宣泄，帮助其澄清自己的想法
与工作对象本人会谈收集服务对象问题形成的有关资料 与工作对象本人会谈并访视其家人、邻居、亲戚朋友或有关机构收集服务对象问题形成的有关资料 与工作对象的邻居会谈收集服务对象问题形成的有关资料 与工作对象的家人会谈收集服务对象问题形成的有关资料 与工作对象的家人、邻居、亲戚朋友或有关机构会谈收集服务对象问题形成的有关资料
会谈的地点安排要考虑服务对象的行动能力，在特殊情况下，可以进行上门会谈 会谈的一个重要任务是澄清社会工作者和服务对象各自的期望和义务 会谈中社会工作者与服务对象主要沟通“事实性”内容; 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动
给予特殊的建议和指导，如对考试焦虑的辅导对象建议修改作息制度 自由联想式指导 角色性指导，采用角色扮演、角色替代、角色颠倒等方法，指导辅导对象获得不同以往的新经验 训练性指导，如指导辅导对象进行放松训练、系统脱敏训练、决断训练等。
商务场所会谈 收集资料的会谈 治疗性会谈 诊断性会谈 建立关系的会谈
焦虑症 强迫症 恐惧症 情感性精神病 癔症以下表现属于
尽可能减少服务对象的焦虑与惧怕引导和增强服务对象寻求改变的动机，并提供支持与安全感促进其自我功能的发挥 增强服务对象的自我功能，包括增强其认知、判断、选择、理解、情感以及行动方面的能力 向服务对象提供一个长期的、支持性的关系，减轻服务对象外部压力的同时，增强服务对象的自我认识 提供服务对象解决问题或减轻问题所必需的机会与资源
根据会谈的目标及内容，提出问题 创造一个无拘无束的会谈气氛 以特定的会谈方法向服务对象提供帮助 观察服务对象的非语言表现 应用沟通技巧加强会谈效果
告知患者手术是常规治疗方法 为患者供应其想知道的有关术后信息 告知患者转移留意力以减轻焦虑 强调术后遵从医嘱的重要性 强调术前心情稳定的重要性
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