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与目标公司人员沟通 与客户沟通 与政府部门沟通 与其他中介机构
尽职调查中要了解标的企业的竞争优势、主要价值驱动因素 在做业务尽职调查时,可以以估值模型为线索进行调查 在做财务尽职调查时,要与审计师充分沟通,与业务尽职调查没有联系 尽职调查中要了解行业/企业的业务模型、盈利模式
落实客户经理在规定的期限内有效开展并反馈尽职调查 加强对尽职调查表的内容审核 对表单栏位缺失、尽职调查情况与客户实际业务或前次尽职调查情况明显不符且无补充说明的,退回客户经理重新进行尽职调查 确保离岸客户尽职调查情况的完整性、真实性、合理性及合法性
调研周期 调研的准备时间 调研日程表 提交调研报告的时间
及时的沟通,充分的沟通 有效率的沟通,有效果的沟通 充分的沟通,及时的沟通 有效果的沟通,有效率的沟通
商业银行应设立独立的授信工作尽职调查岗位,明确岗位职责和工作要求 商业银行应支持授信工作尽职调查人员独立行使尽职调查职能,调查可采取现场或非现场的方式进行 商业银行遵循重要性原则,只对授信业务流程中的大额授信进行尽职调查 商业银行对授信工作尽职调查人员发现的’问题,经过确认的程序,应责成相关授信工作人员及时进行纠正
退回客户经理重新进行尽职调查 直接上报依据前次尽职调查内容直接誊抄
商业银行应设立独立的授信工作尽职调查岗位,明确岗位职责和工作要求 商业银行应支持授信工作尽职调查人员独立行使尽职调查职能,调查可采取现场或非现场的方式进行 商业银行遵循重要性原则,只对授信业务流程中的大额授信进行尽职调查 商业银行对授信工作尽职调查人员发现的问题,经过确认的程序,应责成相关授信工作人员及时进行纠正 授信出现问题时,对勤勉尽职的授信工作人员可视情况免除相关责任
表单栏位缺失 尽职调查情况与客户实际业务 前次尽职调查情况明显不符且无补充说明的
是否按制度收集、整理、补充、保管客户资料,客户资料有无遗失、毁损。 是否对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的合法性、真实性和有效性进行核实。 是否对客户进行现场调查,或客户发生突发事件后是否及时进行实地调查,现场调查、实地调查工作在信贷档案中是否都有记载。 在客户信用等级和客户评价报告的有效期内,对发生影响客户资信的重大事项,是否重新进行授信分析评价。
有破损、少纽扣的衣服 难易清除的污渍、或特殊面料的衣物 客人已提前离开酒店 衣服需要加急送回
搭建沟通的平台,能够及时传递和交换信息,确立协商机制 具有明确的沟通动机和期望 相互之间文化背景的了解 使用多种语言进行沟通 要注意有效的聆听
商业银行应设立独立的授信工作尽职调查岗位,明确岗位职责和工作要求 商业银行应支持授信工作尽职调查人员独立行使尽职调查职能,调查可采取现场或非现场的方式进行 商业银行遵循重要性原则,只对授信业务流程中的大额授信进行尽职调查 商业银行对授信工作尽职调查人员发现的问题,经过确认的程序,应责成相关授信工作人员及时进行纠正 授信出现问题,对勤勉尽职的授信工作人员可以免除相关责任