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( )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。

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上司本人上司的亲友上司授权的人其他员工

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活动时间表工作记录本工作日志工作计划系统

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秘书要管理好自己和上司的工作日志当对方接待上司的活动变更时秘书应

立即更改上司的日志，并告知上司出现的变化立即更改自己和上司的两本日志，并告知上司出现的变化告知上司出现的变化，提醒上司注意告知上司出现的变化，并立即更改自己的日志

上司之间有矛盾秘书应主动协调帮助上司解决问题

当时秘书应立即调整和修改上司的工作日志

上司原定后天出差的机票改为明晚7点秘书原定明天下班取机票的时间改为上午上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消秘书原定明天下午为上司准备资料要提前

上司最近总是指定要你去做一些你不情愿做的工作对此你会

觉得上司是在故意刁难自己与上司沟通，努力改变他的主意虽然不情愿，但还是“装作”高兴的去做想办法拉近与上司的关系，努力改变他的主意

秘书用电话为上司订购飞机票一般在电话中需告之航空公司订票人员

上司的姓名和身份证号码秘书的姓名和身份证号码上司的特殊要求上司的信用卡号码

如果上司外出秘书应当像往常一样及时处理各种来信下列做确的是

对于他人不能代为处理的，如标有“亲启”、“”的信函，秘书应及时请示上司，或者告诉发信人上司返回的具体日期，或者及时转寄给上司。应把上司出差期间的分类，标上“需要签字的”，“需要某某处理的”，“需要某经理阅读的”，“一般阅读的”等，便于处理好各种。把所有的打开，记录下所有的主题，及时告知上司。上司出差期间已经由他人处理过的，可以及时扔掉。

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