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战略的、程序化的、肯定的决策 战术的、非程序化的、风险的决策 战略的、非程序化的、风险的决策 战略的、非程序化的、肯定的决策
非程序化决策 不确定性决策 程序化决策 战术决策 确定性决策
低曾管理者主要依靠程序化决策,因此无需个人判断。 非程序化决策有助于提高组织效率。 管理决策不是程序化决策就是非程序化决策。 越往上曾的管理者所面临的问题越可能是结构不良问题。
制定工资定额 确定年终奖的分配方法 确定产品的销售价格 决定是否要跨行业经营
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管理部门的层次越高,越少负责程序化决策问题 管理部门的管理幅度越小,越少负责程序化决策问题 战略性的决策一般都属于程序化决策 非程序化决策都是无关紧要的