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湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为:按照营销成功的电话外呼量,根据国际通用的抽样计算器,以误差率为5%、置信水平为()为标准,计算出质检量。

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清算组织向我行发送含代收信息的通用信息业务包  我行收到通用信息业务包后即进行合法性检查,向清算中心发送一般通用信息业务回执  我行收到通用信息业务包后即按代收信息组定期借记业务报文  我行收到定期借记业务回执后立即向清算组织发送一般通用信息业务回执  
用户比例:集群调度业务80%,普通电话互连业务10%,数据业务10%。其中集群调度业务按每个组呼分享2载扇假设;数据业务按平均每用户9.6kbps计算;  私密呼分享2扇区用户比例为50%,分享1扇区用户比例50%;  在集群调度业务中,普通的组呼和私密呼的扇区分享因子不同,普通组呼扇区分享因子根据业界实际数据表明大致平均为1;  话务量=普通电话互连忙时话务量*普通电话互连忙时话务量用户比例+每组呼业务量*组呼比例*组呼中正常组呼比例*正常组呼分享因子。  
质检;  投诉;  业务开通;  业务办理成功率。  
短信业务  网站业务  认证业务  支付网关业务  
地理信息服务平台包括地理信息业务数据库、地理信息空间库、地理信息地图服务、地理信息服务平台软件及支撑。  地理信息服务平台包括地理信息业务数据库、数据信息空间库、地理信息地图服务、地理信息服务平台软件及支撑。  地理信息服务平台包括地理信息业务数据库、地理信息空间库、数据信息地图服务、地理信息服务平台软件及支撑。  地理信息服务平台包括地理信息业务数据库、地理信息空间库、地理信息地图服务、数据信息服务平台软件及支撑。  
产品推荐  客户信息数据库维护  质检人员  厂商活动信息发布  
公司信息业务应用承载网络  公司信息业务受理承载网络  内部通讯网络  内部办公网络  
上午9:00—12:00(周一除外);  下午15:00—18:00;  晚上19:00-21:00;  上午9:00—12:00(周一)。  

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