旅游者在旅游过程中患一般疾病如有需要导游员应陪同患者前往医院就医所需的医疗费用应由-X题卡

遇到游客突患重病的情况一般由领队及患者家属陪同患者前往医院若旅游团无领队导游员应请旅行社派人帮助

当旅游者患一般疾病导游员应

劝其及早就医并多休息关心旅游者的病情向旅游者讲清看病费用自理严禁擅自给患者用药

旅游者在旅游过程中患有一般疾病如有需要．导游员应陪同患者前往医院就医所需的医疗费用应由

旅游者自理组团社支付接待社支付保险公司代付

旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏但室友却说是假的

说明货物售出，概不退换陪同前往并协助交涉婉言谢绝请旅游者自行解决

心理服务亦称______是导游员为调节旅游者在旅游过程中______所提供的服务

当旅游者患一般疾病导游员应

劝其及早就医并多休息关心旅游者的病情向旅游者讲清看病费用自理严禁擅自给患者开药

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求以下表述正确的是

已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求以下表述正确的是

已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

全程陪同导游员同旅游者的关系比较密切一般情况下旅游者也比较喜欢与全程导游员打交道

旅游过程中旅游者提出变更日程的要求导游员原则上应按合同执行如有特殊情况应上报

地接社组团社全陪领队

当旅游者患一般疾病时导游员应给旅游者提供必要药品

旅游者患一般疾病的处理包括______

劝其及早就医并多休息关心旅游者的病情如果需要就医，应向旅游者讲清有关费用由患者自理导游员可以自行决定给患者用药

旅游者患一般疾病时导游员应做到旅游者患一般疾病时要劝其尽早去医院看病并留在饭店内休息

如果需要的话，应陪同患者前往医院就医如果旅游者留在饭店休息，要前去询问身体状况，并安排好用餐要向旅游者讲清看病费用自理尽快通知家属严禁擅自给患者用药

旅游者购物后发现是残次品要求导游员帮其退还导游员应积极协助必要时陪同前往

旅游者患一般疾病时导游人员要劝其尽早去医院看病并留在饭店内休息如果需要的话导游员应陪同患者前往医院就

外国旅游者希望会见当地亲友下列说法正确的是

导游员没有陪同前往的义务导游员没有充当翻译的义务若旅游者需要帮助，导游可协助安排由旅游者自行安排，不提供任何帮助

旅游者观看文娱节目时导游员须陪同前往并向旅游者简单介绍节目内容及其特点

导游员掌握一定的美学知识有助于正确引导旅游者的______行为使他们能够在旅游过程中获得最大的___

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求以下哪一种是正确的

已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

发现旅游者患一般性疾病导游员不可__________

将自备药品给旅游者服用；帮旅游者支付看病费用；劝其及早就医并多作休息；可陪同其前往医院看病取药。

旅游者在旅游过程中患一般疾病，如有需要，导游员应陪同患者前往医院就医，所需的医疗费用应由( )。

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