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管理者 实施者(培训者和提供者) 咨询者(顾问) 接受者 E指导者(或称创新者)
前期的组织准备工作 信息和资料的收集 培训课程模块设计 课程的演练与试验 信息反馈与课程修订
确定培训应该包括哪些内容 从企业层面确定目前企业内有哪些方面需要培训 确定谁需要或应该接受培训,以及接受什么样的培训 确定各人员的职责、权限
发展个人、沟通能力和完成任务 完成任务、人际交往和建设团队 建设团队、接受培训和发展个人 发展个人、完成任务和建设团队
领导者和决策者 组织者和鼓励者 协助者和引导者 提供者和连接者
岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训 危险化学品安全知识培训 消防安全知识培训 危险作业安全知识培训
引导者和领导者 引导者和支持者 协助者和引导者 领导者和决策者
评估被培训者对培训知识的掌握程度 评估被培训者工作行为的改进程度 评估企业的经营绩效是否得到了改善 研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化
管理者的岗前培训 管理者心理培训 管理者培训 管理者心理知识培训
培训前受训者的状况 受训者对培训项目认知程度 培训的进度和中间效果 受训者与培训内容的相关性 受训者培训后掌握的知识和技能