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半年前调班 建议未被采纳 与同学关系微妙 患有心理疾病
马永强当上体育委员是班主任的职责 创新服务力与服务意识有很大的关系 创新思维是实现创新服务力的保障
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设身处地的理解技术 坦诚自发的交流技术 价值的无条件化技术 无条件积极关注技术
服务力是服务的能力 服务力是服务者和被服务者沟通协调的能力 服务力是服务者的意思,与接受服务无关
认知疗法 求助者中心疗法 合理情绪行为疗法 认知冲击疗法
咨询技能的重要性 求助者认知重要性 咨询关系的重要性 求助者行为重要性
由现实因素激发 反应比较激烈 不严重破坏社会功能 问题无明显泛化
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