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首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。 首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。 首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。 以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。
验证测量系统的有效性 通过数据分析确定过程的关键影响因素 分析过程的当前绩效水平，确定过程基准 寻找最优改进方案，使过程的缺陷或变异降至最低
识别异常波动 判断不合格品 消除质量变异 减少质量变异
与项目匹配的方法和技术分析 帮助制定最佳沟通策略 分析和辨别干系人在项目中的影响和收益 确定干系人的信息需求
专家头脑风暴法 风险识别调查表 基于影响图的风险解析法 情景分析法
进行风险定性分析 确定影响项目的最大风险 把不确定性详细地转化为对项目目标的潜在影响水平 确定哪一个决策具有最大的预期值
项目筛选 风险源及其源强分析 筛选出项目，识别这些项目的重大风险源和主要影响要素与传播途径 风险源及其发生概率
正常变异或正常波动 异常变异或变异波动 非随机性波动 需具体分析
界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内 测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价 改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素 分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低 控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
追踪、测试、检查项目实施过程并及时纠偏 明确项目管理组织过程控制人员的职责，发现情况并及时处理 调查并分析项目的外部环境条件，确定影响项目目标和计划实施的各种因素 建立有效的信息反馈系统，发现偏差并及时纠偏 识别风险，为项目风险分析和风险管理提供依据
正常变异或正常波动 异常变异或变异波动 非随机性波动 需具体分析
充分识别和评估融资项目中存在的建设期风险 分识别和评估融资项目中存在的经营期风险， 风险评价以偿债能力分析为核心,重点从项目技术可行性、财务可行性和还款来源可靠性等方面评估项目风险， 风险评价充分考虑政策变化、市场波动等不确定因素对项目的影响，审慎预测项目的未来收益和现金流。
界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内 测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价 改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素 分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低 控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
查找问题的根本原因 证项目的实施效果 确定方案实施可能带来的好处和问题 定量分析变异源
正常波动 异常变异或变异波动 非随机性波动 需具体分析
资料分析法 敏感性分析法 专家调查法 个人经验法 客观推断分析法
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