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在项目某阶段的实施过程中，A活动需要2天2人完成，B活动需要2天2人完成，C活动需要5天4人完成，D活动需要3天2人完成，E活动需要1天1人完成，该阶段的时标网络图如下。该项目组共有8人，且负责A、...
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中级系统集成项目管理工程师《单项选择题》真题及答案
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如下图所示一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑___6
8
3
5
6
以下关于结束项目的活动说法有误的是
结束项目时，项目经理需要审查以前各阶段收尾信息
结束项目时，项目经理需确保所有项目工作都已完成
项目经理需要审查范围基准，确保项目工作全部完成后才宣布项目结束
项目提前终止，无需制定任何程序，只用告知相关干系人即可
在项目某阶段的实施过程中A活动需要2天2人完成B活动需要2天2人完成C活动需要5天4人完成D活动需
B活动提前两天开始
B活动推迟两天开始
D活动提前两天开始
D活动推迟两天开始
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑1在关键路径
B
C
D
I
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑6在关键路径上若在
B
C
D
I
在项目管理的管理过程中其执行过程组中的过程用于确定项目是否满足质量标准识别所汲取的教训以及审查质量管
质量控制
质量监测与控制
质量保证
范围核实
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑6在关键路径上若在
8
3
5
6
有关质量管理体系的构成其过程的描述最正确的是
过程是将输入转化为输出的阶段性活动
输入在实施过程中是有前提和条件的
形成了输出后过程并有完全结束
资源在完成过程中引导着活动
所有的工作是通过过程来完成的
如下图所示一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑___6
B
C
D
I
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑6在关键路径上若在
B
C
D
I
项目进行过程中在阶段变更项目活动或任务付出的代价最高
项目定义
项目开发
项目实施
项目计划
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑1在关键路径
8
3
5
6
在建设项目实施和使用的全过程中都可以开展价值工程活动即在都可以开展价值工程活动
项目的设计阶段
项目的竣工验收阶段
施工阶段
项目建成投产使用阶段
招投标阶段
在项目某阶段的实施过程中A活动需要两天两人完成B活动需要两天两人完成C活动需要5天4人完成D活动需要
B活动提前两天开始
B活动推迟两天开始
D活动提前两天开始
D活动推迟两天开始
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑1在关键路径
1200
3200
6400
8000
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑1在关键路径
B
C
D
I
结束项目或阶段过程中需要从事以下哪项工作
确认已完成的可交付成果的技术正确性
确认已完成的可交付成果的质量合格性
为达到项目或阶段的完工标准所必需的各种活动
确认已完成的可交付成果是否符合验收标准
下图是一个软件项目的活动图其中顶点表示项目里程碑连接顶点的边表示包含的活动则里程碑1在关键路径
8
3
5
6
在项目某阶段的实施过程中A活动需要2天2人完成B活动需要2天2人完成C活动需要5天4人完成D活动需
B活动提前两天开始
B活动推迟两天开始
D活动提前两天开始
D活动推迟两天开始
某网络工程项目计划2012年3月5日开始进入首批交付的系统测试工作估算工作量为8人×10天误差为2天
表示活动至少需要8人天，最多不超过10人天
表示活动至少需要8天，最多不超过12天
表示活动至少需要64人天，最多不超过112人天
表示活动至少需要64天，最多不超过112天
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阅读以下说明请回答问题1至问题4将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同并签订了服务级别协议对服务内容和具体要求进行了约定协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接并建立服务台而法院信息中心对系统的运维管理非常重视于2010年10月通过了ISO20000的认证该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理小张如何运用学到的项目管理和IT服务管理方面的知识做好流程梳理和队伍建设对管理好该项目至关重要 小张在流程梳理的前期调研时发现某员工电脑不能发送邮件该问题的实际处置过程往往要经过问题提出→服务台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件按照IT服务管理规范请选择恰当选项按照顺序填入空白处构成IT服务管理流程1服务台234变更管理5备选项A.事件管理B.能力管理C.问题管理D.服务报告E.发布管理
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】下图为某项目主要工作的单代号网络图工期以工作日为单位 工作节点图例如下 请找出该网络图的关键路径分别计算工作B工作C的总时差和自由时差说明此网络工程的关键部分能否在40个工作日内完成并说明具体原因
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方M公司经石油销售公司同意将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司同时M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理小刘经过详细的需求调研开始着手制定项目计划在此过程中他仔细考虑了项目中可能遇到的风险整理出一张风险列表经过分析整理得到排在前三位的风险如下1项目进度要求严格现有人员的技能可能无法实现进度要求2现有项目人员中有人员流动的风险3分包商可能不能按期交付机具控制模块从而造成项目进度延误针对发现的风险小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量以防上述风险发生并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划项目管理计划制定完成后小刘通知了项目组成员召开了第一次项目会议将任务布置给大家随后大家按分配给自己的任务开展了工作第4个月底项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品H公司于10天后提交了样品但在联调测试过程中发现了较多的问题H公司不得不多次返工项目还没有进入大规模的安装实施阶段20%的进度提前量就已经被用掉了此时项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期针对分包商可能不能按期交付机具控制模块从而造成项目进度延误这条风险结合案例分别按避免转移减轻和应急响应4种策略提出具体应对措施
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方M公司经石油销售公司同意将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司同时M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理小刘经过详细的需求调研开始着手制定项目计划在此过程中他仔细考虑了项目中可能遇到的风险整理出一张风险列表经过分析整理得到排在前三位的风险如下1项目进度要求严格现有人员的技能可能无法实现进度要求2现有项目人员中有人员流动的风险3分包商可能不能按期交付机具控制模块从而造成项目进度延误针对发现的风险小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量以防上述风险发生并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划项目管理计划制定完成后小刘通知了项目组成员召开了第一次项目会议将任务布置给大家随后大家按分配给自己的任务开展了工作第4个月底项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品H公司于10天后提交了样品但在联调测试过程中发现了较多的问题H公司不得不多次返工项目还没有进入大规模的安装实施阶段20%的进度提前量就已经被用掉了此时项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期 项目经理小刘为了防范风险发生预留了20%的进度提前量在风险管理中这叫做1在风险管理的各项活动中头脑风暴法可以用来进行2风险概率及影响矩阵可用来进行3
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】某公司的质量管理体系中的配置管理程序文件中有如下规定 1.由变更控制委员会CCB制定项目的配置管理计划 2.由配置管理员CMO创建配置管理环境 3.由CCB审核变更计划 4.项目中配置基线的变更经过变更申请变更评估变更实施后便可发布 5.CCB组成人员不少于一人__由项目经理担任公司的项目均严格按照程序文件的规定执行在项目经理的一次例行检查中发现项目软件产品的一个基线版本版本号V1.3的两个相关联的源代码文件仍有遗留错误便向CMO提出变更申请CMO批准后项目经理指定上述源代码文件的开发人员甲乙修改错误甲修改第一个文件后将版本号定为V1.4直接在项目组内发布次日乙修改第二个文件后将版本号定为V2.3也在项目组内发布配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】老陆是某系统集成公司资深项目经理在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围后因工作安排太忙无暇顾及本项目于是他要求1本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划2本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况3项目组成员坚决执行子计划且原则上不允许修改在执行三个月以后项目经常出现各子项目间无法顺利衔接需要大量工时进行返工等问题目前项目进度已经远远滞后于预定计划为了完成该项目请从整体管理的角度说明老陆和公司可采取哪些补救措施
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】老陆是某系统集成公司资深项目经理在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围后因工作安排太忙无暇顾及本项目于是他要求1本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划2本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况3项目组成员坚决执行子计划且原则上不允许修改在执行三个月以后项目经常出现各子项目间无法顺利衔接需要大量工时进行返工等问题目前项目进度已经远远滞后于预定计划 请简要分析造成项目目前状况的原因
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某系统集成公司选定李某作为系统集成项目A的项目经理李某针对A项目制定了WBS将整个项目分为10个任务这10个任务的单项预算如下表 到了第四个月月底的时候按计划应该完成的任务是1234678但项目经理李某检查发现实际完成的任务是123467其他的工作都没有开始此时统计出来花费的实际费用总和为25万元 请计算此时项目的PVACEV需写出计算过程
阅读下列说明针对项目的合同管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目经过合同谈判双方签订了建设合同合同总金额1150万元建设内容包括搭建政府办公网络平台改造中心机房并采购所需的软硬件设备A公司为了把项目做好将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司并与其签订分包合同在项目实施了2个星期后由于政府B部门为了更好满足业务需求决定将一个机房分拆为两个因此需要增加部分网络交换设备B参照原合同委托A公司采购相同型号的网络交换设备金额为127万元双方签订了补充协议在机房电力改造施工过程中由于c公司工作人员的失误造成部分电力设备损毁导致政府B部门两天无法正常办公严重损害了政府B部门的社会形象因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔A公司应如何处理
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某系统集成公司选定李某作为系统集成项目A的项目经理李某针对A项目制定了WBS将整个项目分为10个任务这10个任务的单项预算如下表 到了第四个月月底的时候按计划应该完成的任务是1234678但项目经理李某检查发现实际完成的任务是123467其他的工作都没有开始此时统计出来花费的实际费用总和为25万元 请分析该项目的成本进度情况并指出可以在哪些方面采取措施以保障项目的顺利进行
阅读下列说明针对项目的进度管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】B市是北方的一个超大型城市最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制2008年9月19日B市政府决定实施智能交通管理系统项目对路面人流和车流实现实时的量化的监控和管理项目要求于2009年2月1日完成该项目由c公司承建小李作为c公司项目经理在2008年10月20日接到项目任务后立即以曾经管理过的道路监控项目为参考估算出项目历时大致为100天并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组同时要求项目小组在2009年1月20日前完成任务1月21日至28日各模块联调1月29日至31日机动小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案可是到了2009年1月20日小李发现有两个模块的进度落后于计划而且即使这五个模块全部按时完成在预定的1月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调项目进度拖后已成定局请简要分析项目进度拖后的可能原因
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】F公司成功中标S市的电子政务工程F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目估算该项目的工作量为120人月计划工期为6个月项目开始不久为便于应对突发事件经业主与F公司协商同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成而且还要保质保量这意味着项目工期要缩短为4个月而项目工作量不变李工按照4个月的工期重新制定了项目计划向公司申请尽量多增派开发人员并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度由于公司有多个项目并行实施给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人为节省时间李工还决定项目组取消每日例会改为每周例会同时李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行允许需求未经确认即可进行方案设计最后该项目不但没能4个月完成反而一再延期迟迟不能交付最终导致S市政府严重不满项目组人员也多有抱怨请简要分析该项目一再拖期的主要原因
阅读下列说明回答问题l至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某信息系统集成公司承建方成功中标当地政府某部门建设方办公场所的一项信息系统软件升级改造项目项目自2月初开始工期1年承建方项目经理制定了相应的进度计划将项目工期分为4个阶段需求分析阶段计划8月底结束设计阶段计划9月底结束编码阶段计划11月底结束安装测试调试和运行阶段计划次年2月初结束当年2月底建设方通知承建方6月至8月这3个月期间因某种原因无法配合项目实施经双方沟通后达成一致项目仍按原合同约定的工期执行由于该项目的按时完成对承建方非常重要在双方就合同达成一致后承建方领导立刻对项目经理做出指示1招聘新人加快需求分析的进度赶在6月之前完成需求分析26月至8月期间在本单位内部完成系统设计工作项目经理虽有不同意见但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人要求项目组按新计划执行但项目进展缓慢直到11月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计针对项目现状请简述项目经理可以采用的进度压缩技术并分析利弊
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某网络建设项目在商务谈判阶段建设方和承建方鉴于以前有过合作经历并且在合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图因此签订的合同只简单规定了项目建设内容项目金额付款方式和交工时间在实施过程中建设方提出一些新需求对原有需求也做了一定的更改承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加因此拒绝了建设方的要求并让此项目的销售人员通知建设方当销售人员告知建设方不能变更时建设方对此非常不满意认为承建方没有认真履行合同在初步验收时建设方提出了很多问题甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出双方交涉陷入僵局建设方一直没有在验收清单上签字最终导致项目进度延误而建设方以未按时交工为由要求承建方进行赔偿 将以下空白处应填写的恰当内容写入答题纸的对应栏内从合同变更管理的角度来看项目经理应当遵循的原则和方法如下1合同变更的处理原则是2变更合同价款应按下列方法进行①首先确定然后确定变更合同价款②若合同中已有适用于项目变更的价格则按合同已有的价格变更合同价款③若合同中只有类似于项目的变更价格则可以参照类似价格变更合同价款④若合同中没有适用或类似项目变更的价格则由提出适当的变更价格经确认后执行
阅读下列说明针对项目的合同管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目经过合同谈判双方签订了建设合同合同总金额1150万元建设内容包括搭建政府办公网络平台改造中心机房并采购所需的软硬件设备A公司为了把项目做好将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司并与其签订分包合同在项目实施了2个星期后由于政府B部门为了更好满足业务需求决定将一个机房分拆为两个因此需要增加部分网络交换设备B参照原合同委托A公司采购相同型号的网络交换设备金额为127万元双方签订了补充协议在机房电力改造施工过程中由于c公司工作人员的失误造成部分电力设备损毁导致政府B部门两天无法正常办公严重损害了政府B部门的社会形象因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处并说明理由
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解并对每个工作单元进行了成本估算得到其计划成本各任务同时开工开工5天后项目经理对进度情况进行了考核如下表所示 请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何并说明依据
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解并对每个工作单元进行了成本估算得到其计划成本各任务同时开工开工5天后项目经理对进度情况进行了考核如下表所示 如果要求任务戊按期完成项目经理采取赶工措施那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的多少倍
阅读下列说明针对项目的质量管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作A公司任命张工为项目经理张工在担任此新项目的项目经理同时所负责的原项目尚处在收尾阶段张工在进行了认真分析后认为新项目刚刚开始处于需求分析阶段而原项目尚有某些重要工作需要完成因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证SQA人员李工李工制定了本项目的质量计划包括收集资料编制分质量计划并通过相应的工具和技术形成了项目质量计划书并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作在需求评审时由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求且部分需求理解与实际存在较大偏差导致需求评审没有通过请简述项目质量控制过程的基本步骤
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】某公司的质量管理体系中的配置管理程序文件中有如下规定 1.由变更控制委员会CCB制定项目的配置管理计划 2.由配置管理员CMO创建配置管理环境 3.由CCB审核变更计划 4.项目中配置基线的变更经过变更申请变更评估变更实施后便可发布 5.CCB组成人员不少于一人__由项目经理担任公司的项目均严格按照程序文件的规定执行在项目经理的一次例行检查中发现项目软件产品的一个基线版本版本号V1.3的两个相关联的源代码文件仍有遗留错误便向CMO提出变更申请CMO批准后项目经理指定上述源代码文件的开发人员甲乙修改错误甲修改第一个文件后将版本号定为V1.4直接在项目组内发布次日乙修改第二个文件后将版本号定为V2.3也在项目组内发布 请为案例中的每项工作职责指派一个你认为最合适的负责角色在答题纸相应的单元格中画"√"每一列最多只能有一个单元格画"√"多画错画"√"不得分
阅读下列说明针对项目的范围管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】C公司是一家从事电子商务的外国公司为了在中国开展业务派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商试图在中国建设一套业务系统S主管精通软件开发但是不懂汉语而W翻译对计算机相关技术知之甚少W翻译通过中国朋友介绍找到了从事系统集成的H公司H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理与C公司进行交流经过需求调研杨工认为C公司要建设一个视频聊天网站并据此完成了系统方案在W的翻译下S审阅并认可了H公司的系统方案经过进一步的谈判C公司和H公司签订了合同并把该系统方案作为合同附件作为将来项目验收的标准合同签订后杨工迅速组织人力投入系统开发由于杨工系统集成经验丰富开发过程进展顺利对项目如期完工很有把握系统开发期间S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场与H公司没有再进行接触就在系统开发行将结束之际S主管和W翻译来到H公司查看开发进度当看到杨工演示的即将完工的业务系统时S主管却表示视频聊天只是系统的一个基本功能系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动要求H公司完善系统功能并如期交付杨工拿出系统方案作为证据据理力争W翻译承认此前他的工作有误导致双方对项目范围的认识产生了偏差并说服s主管将交付日期延后2个月为了完成合同杨工同意对系统功能进行扩充完善并重新修订了系统方案但是此后C公司又多次提出范围变更要求杨工发现不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案系统如期交付已经是不可能的任务了请指出S主管的要求是否恰当为什么并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】王某是某管理平台开发项目的项目经理王某在项目启动阶段确定了项目组的成员并任命程序员李工兼任质量保证人员李工认为项目工期较长因此将项目的质量检查时间定为每月1次项目在实施过程中不断遇到一些问题具体如下事件1项目进入编码阶段在编码工作进行了1个月的时候李工按时进行了一次质量检查发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写但是此时这个模块已基本开发完毕如果重新修改势必影响下一阶段的测试工作事件2李工对这个开发人员开具了不符合项报告但开发人员认为并不是自己的问题而且修改代码会影响项目进度双方一直未达成一致因此代码也没有修改事件3在对此模块的代码走查过程中由于可读性较差不但耗费了很多的时间还发现了大量的错误开发人员不得不对此模块重新修改并按公司要求的编码规范进行修正结果导致开发阶段的进度延误 质量控制的工具和技术包括哪六项从以下候选项中选择将相应的编号写入答题纸的对应栏内
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理客户要求10个月完成项目项目组包括开发测试人员共10人赵工兼任配置管理员的工作按照客户的初步需求赵工估算了工作量发现工期很紧因此赵工在了解客户的部分需求之后就开始对这部分需求进行设计和开发工作在编码阶段赵工发现需求文件还在不断修改形成了多个版本设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件同时客户仍在不断提出新的需求有些很细微的修改开发人员随手就改掉了到了集成调试的时候发现错误非常多由于需求设计和代码的版本对应不上甚至搞不清楚是需求设计还是编码的错误眼看进度无法保证项目团队成员失去了信心 以下左侧表格中是配置管理的基本概念右侧表格是有关这些概念的论述请在答题纸上用直线将左侧表格与右侧表格里的对应项连接起来
阅读下列说明针对项目的质量管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某系统集成公司在2007年6月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目该项目由小李负责一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设工期为6个月因滨海新区政务网的网络系统架构复杂为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作虽然最后通过验收但却给后续的售后服务带来很大的麻烦为了解决项目网络出现的问题售后服务部的技术人员要到现场逐个环节查遍网络绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码请简要分析造成该项目售后存在问题的主要原因
阅读下列说明针对项目的质量管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某系统集成公司在2007年6月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目该项目由小李负责一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设工期为6个月因滨海新区政务网的网络系统架构复杂为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作虽然最后通过验收但却给后续的售后服务带来很大的麻烦为了解决项目网络出现的问题售后服务部的技术人员要到现场逐个环节查遍网络绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码请指出为了保障小李顺利实施项目质量管理公司管理层应提供哪些方面的支持
阅读下列说明针对项目的成本管理回答问题1至问题2将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某信息系统开发项目由系统集成商A公司承建工期1年项目总预算20万元目前项目实施已进行到第8个月末在项目例会上项目经理就当前的项目进展情况进行了分析和汇报截止第8个月末项目执行情况分析表如下 请简要叙述成本控制的主要工作内容
阅读下列说明针对项目的进度管理回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】B市是北方的一个超大型城市最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制2008年9月19日B市政府决定实施智能交通管理系统项目对路面人流和车流实现实时的量化的监控和管理项目要求于2009年2月1日完成该项目由c公司承建小李作为c公司项目经理在2008年10月20日接到项目任务后立即以曾经管理过的道路监控项目为参考估算出项目历时大致为100天并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组同时要求项目小组在2009年1月20日前完成任务1月21日至28日各模块联调1月29日至31日机动小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案可是到了2009年1月20日小李发现有两个模块的进度落后于计划而且即使这五个模块全部按时完成在预定的1月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调项目进度拖后已成定局请简要叙述滚动波浪式计划方法的特点和确定滚动周期的依据针对本试题说明中所述项目说明采用多长的滚动周期比较恰当
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】某公司的质量管理体系中的配置管理程序文件中有如下规定 1.由变更控制委员会CCB制定项目的配置管理计划 2.由配置管理员CMO创建配置管理环境 3.由CCB审核变更计划 4.项目中配置基线的变更经过变更申请变更评估变更实施后便可发布 5.CCB组成人员不少于一人__由项目经理担任公司的项目均严格按照程序文件的规定执行在项目经理的一次例行检查中发现项目软件产品的一个基线版本版本号V1.3的两个相关联的源代码文件仍有遗留错误便向CMO提出变更申请CMO批准后项目经理指定上述源代码文件的开发人员甲乙修改错误甲修改第一个文件后将版本号定为V1.4直接在项目组内发布次日乙修改第二个文件后将版本号定为V2.3也在项目组内发布CCB必须是常设机构实际工作中需要设定专职人员
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】某公司的质量管理体系中的配置管理程序文件中有如下规定 1.由变更控制委员会CCB制定项目的配置管理计划 2.由配置管理员CMO创建配置管理环境 3.由CCB审核变更计划 4.项目中配置基线的变更经过变更申请变更评估变更实施后便可发布 5.CCB组成人员不少于一人__由项目经理担任公司的项目均严格按照程序文件的规定执行在项目经理的一次例行检查中发现项目软件产品的一个基线版本版本号V1.3的两个相关联的源代码文件仍有遗留错误便向CMO提出变更申请CMO批准后项目经理指定上述源代码文件的开发人员甲乙修改错误甲修改第一个文件后将版本号定为V1.4直接在项目组内发布次日乙修改第二个文件后将版本号定为V2.3也在项目组内发布动态配置库用于管理基线和控制基线的变更
阅读下列说明回答问题l至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某信息系统集成公司承建方成功中标当地政府某部门建设方办公场所的一项信息系统软件升级改造项目项目自2月初开始工期1年承建方项目经理制定了相应的进度计划将项目工期分为4个阶段需求分析阶段计划8月底结束设计阶段计划9月底结束编码阶段计划11月底结束安装测试调试和运行阶段计划次年2月初结束当年2月底建设方通知承建方6月至8月这3个月期间因某种原因无法配合项目实施经双方沟通后达成一致项目仍按原合同约定的工期执行由于该项目的按时完成对承建方非常重要在双方就合同达成一致后承建方领导立刻对项目经理做出指示1招聘新人加快需求分析的进度赶在6月之前完成需求分析26月至8月期间在本单位内部完成系统设计工作项目经理虽有不同意见但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人要求项目组按新计划执行但项目进展缓慢直到11月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计 除案例中描写的具体事项外承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施供选择答案将正确选项的字母填入答题纸对应栏内
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】F公司成功中标S市的电子政务工程F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目估算该项目的工作量为120人月计划工期为6个月项目开始不久为便于应对突发事件经业主与F公司协商同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成而且还要保质保量这意味着项目工期要缩短为4个月而项目工作量不变李工按照4个月的工期重新制定了项目计划向公司申请尽量多增派开发人员并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度由于公司有多个项目并行实施给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人为节省时间李工还决定项目组取消每日例会改为每周例会同时李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行允许需求未经确认即可进行方案设计最后该项目不但没能4个月完成反而一再延期迟迟不能交付最终导致S市政府严重不满项目组人员也多有抱怨请简要说明李工可以提出哪些措施以有效缩短项目工期
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