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企业的经营和管理有何区别和联系?
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管理学《管理学综合练习》真题及答案
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沟通中信息的传递过程
零和谈判就是有输有赢的谈判一方所得就是另一方所失
对客观条件尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言要求最高的控制类型是
人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的
对沟通的理解正确的有
要调动和维持员工的积极性首先要注意激励因素以防止不满情绪的产生但更重要的是要利用保健因素去激发员工的工作热情
正强化的刺激物都采用的奖金等物质激励
有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进
某销售部的推销员张某在2000年上半年中一人实现了80万元的销售业绩在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务于是张某明确的向销售部经理提出额外发放奖金的要求但是却并未得到销售部经理的同意假设这位销售部的经理是一位称述职的管理者你认为他不给推销人员发额外奖金的最大可能是
在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者
感情式沟通
简述激励与行为的关系
吴总经理出差二个星期才回到公司许多中层干部及办公室人员马上就围拢过来大家站在那里七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会有人向吴总汇报近日工作进展情况另有人向吴总请求下一步工作的指示还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态根据这种情况你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征
控制的最根本目的在于
按照方向划分沟通可以分为
组织沟通的重要基础一般是建立市场交易关系基础上的契约关系
有效沟通
某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益建立了一个旨在能全面迅速准确的反映各有关部门个人工作进展情况的信息系统但该系统投入使用一段时间后发现必要的信息总是不能按时输入当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦没有时间输入他们的工作开展情况表明
激励是指那些导致有利实现组织目标的自觉行动的发起发展坚持的心理过程所以
激励产生的根本原因可分为内因和外因内因由人的认知知识构成外因则是人所处的环境
的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数
是企业需要控制的重点对象
对组织中冲突的看法主要的观点包括
下列控制中属于过程控制的是
需要层次理论认为不同层次的需要会同时出现尽管前一层次的需要未得到满足
李总经理一向非常专权最近参加了一次高级管理培训班后认为有必要在企业中推行新的领导方式他开会时宣布说从现在起我们要实行参与式管理说着猛地握紧拳头在桌子上重重的一捶此举反映出
影响企业一定时期经营成果的主要因素有
下列说法反映追踪决策的是
统计分析表明关键的事总是少数一般的事常是多数这意味着控制工作应该
简述当代激励计划
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