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为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话; 为了尊重对方,不边看资料边打电话; 以上说法都不正确。
尽早接听 通话结束后,挂电话的动作要快一些 在电话打通后,要问对方是否方便接听电话 打电话的过程中不可以吃东西
拨打电话一方应实时重拨 接话方应自动拨打电话 拨打电话一方应静等 接通后接话方应暗示歉意
用户在本地拨打国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数 用户在国内漫游地拨打国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数 用户在本地接听国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数 用户在国内漫游地接听国内(不含港澳台)电话所产生的可视电话通话分钟数 用户在本地接听国内电话所产生的可视电话通话分钟数
考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听 一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话 如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告 通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
彩话是由主叫定制的一种个性化语音增值服务; 彩话是由被叫定制的一种个性化语音增值服务; 固定电话、移动手机都可以使用彩话业务; 它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效; 使用彩话业务收取通信费、信息费和功能费。
没必要告诉客户 在通话的过程中再告诉客户 在谈第二件事情前告诉客户 事先告诉客户
双方通话结束,自动再次重拨转为语音通话 双方通话结束,自动再次重拨仍发起视频通话 视频通话自动切换为语音通话 双方通话自动挂断结束
20,30S 3,2min 20,30min 3,2s