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小组座谈法和询问法 收集分析二手资料和定性调研 收集原始数据和收集二手资料 定性调查和定量调查
成本较低 直观性强 资料容易获取 更加具体 收集时间较短
他人使用过的、陈旧的数据 过期淘汰的、已失效的数据 由他人收集整理加工后的数据 由他人传送过来的数据
收集原始数据 收集二手资料 分析二手资料 开展定性研究 开展定量研究
收集数据既包括收集原始数据,也包括收集二手数据 统计调查是向调查对象收集统计指标的指标数值 整理数据是对调查得到的原始数据进行加工 整理数据包括“探索性数据分析”和“数据的分组汇总”两种情况
二手数据进行加工 分组数据进行画图计算 是对错误数据进行修正 原始数据进行加工
时间数列 统计指标 统计调查得到的原始数据 二手资料
已整理可直接利用的二手资料 还需进一步整理的二手资料 商业性调查公司的二手资料 计算机数据库 出版资料
客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工 客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等 战略咨询需要收集的信息量很大,收集资料的原则是:以第二手资料为主,以一手资料为辅 在收集资料的过程中,要与客户相关人员事前沟通,以减少客户的工作成本
二手数据调研成本较低 资料不容易获得 资料的准确性不够 收集资料时间较长
只包括直接资料 只包括二手数据 包括直接资料和二手数据 是统计分析的结果