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你在上班赶路,遇到一位外地游客向你问路.你解释了半天,对方还是不清楚怎么走,这时你会()。
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人力资源基础知识(公共科目)《单选题》真题及答案
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阅读下面材料按要求完成题目星期天小林到白云湖去玩路上他向一位老大爷问路喂老头到白云湖怎么走老实告诉我
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一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度
向其他同事解释迟到的原因
马上进入工作状态
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在上班路上你因为交通拥堵而迟到到了班上你要做的第一件事情会是
一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度
向其他同事解释迟到的原因
马上进入工作状态
春光明媚钱江世纪城花海已进入盛花期美不胜收引来众多游客在杭州火车东站外地游客李先生向身为志愿者的你问
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一天你正在上班一个顾客来到你公司恰巧碰到你于是便向你反映公司的产品存在的问题按照管理规定这事不由你负
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让顾客找主管部门解决
找主管部门来解决此事
假如你在全省的作文大赛中取得了一等奖有人向你祝贺备加赞赏在下列两种不同的情况下你的回答分别是什么4分
有一天一上班科长让你去办件个人的私事结果副科长安排你写今年的工作总结同时呢一位老同志让你替他开一个不
你在上班赶路遇到一位外地游客向你问路你解释了半天对方还是不清楚怎么走这时你会
建议他坐出租车
让他去找警察帮助
画个图纸给游客
说声“对不起”,告诉对方,自己再耽误时间就会上班迟到了
一天你正在上班一个顾客来到你公司恰巧碰到你于是便向你反映公司的产品存在的问题按照管理规定这事不由你负
告诉顾客自己不负责这事
让顾客直接找领导反映问题
让顾客找主管部门解决
找主管部门来解决此事
你在上报你监狱分队表现好的罪犯减刑材料时你的一位同事或领导为一名你认为明显不符合规定的罪犯说情让你左
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LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团该公司在21世纪初彻底进行了重组在过去该公司是高度分权化的各国的子公司均享有高度的自治权在20世纪90年代后期该公司开始引入新的创新和战略流程同时整合其核心业务 直到2000年由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权整个结构是矩阵式的其特点是加强了横向联系组织的机动性加强集权和分权相结合专业人员潜能得到发挥能培养各种人才然而矩阵制的缺点是成员位置不固定有临时观念有时责任心不够强员工受双重领导有时不易分清责任一份我们需要明确的目标和角色董事会使自己过多地卷入了运营从而对战略领导造成了损害的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题 然而2001年启动的杰出绩效塑造计划带来了公司结构的实质性改变该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级代之以一个由7人组成的董事会由董事长及职能和大类产品即食品家庭及个人卫生用品的经理组成向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任全球战略领导被明确的置于执委会一级运营绩效则是业务集团的直接责任 在这种正式结构调整之后国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构产品和品牌网络——国际业务小组——负责在全球范围内协调品牌和营销同时职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题如录用和组织效能实观全球协调所有这些网络均大大依赖于非.正式的领导和社会过程同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的这里所谓的企业网络组织是指以某一具有核心能力的组织为中心利用一定的手段针对一定的目标将一些相关的组织连接起来形成一个互相支持互相合作互相依存的企业组织群体在这个组织群体中每个组织作为网络组织群体的成员又是相对独立的通过长期契约和信任与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展网络型组织能够不断地适应企业的外部环境网络型组织结构具有以下重要特征极大的灵活性虚拟性动态协作性组织柔性信息交互性无边界性多元化和结构的扁平化 请结合本案例回答以下问题 实施新的组织变革计划后该公司组织结构发生了哪些新的变化
社会主义职业道德的特征是
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W公司是一家民营房地产企业1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工并设立了财务项目开发工程管理和行政人事4部门其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚仅持有初级会计上岗证书负责项目开发的江先生是贾总多年的好友初中毕业曾经当过一家餐馆的老板由于近几年房地产行业发展迅速W公司的规模迅速扩大职能部门由过去原有的4个邵门变成项目开发市场策划工程管理质量控制技术设计财务人力资源物业和行政等9个部门人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人人员增加诸多的管理问题也频频出现例如虽然公司提出了明确的战略规划但总是不能落实贾总也发现追究责任时候好像大家都有责任每次大家都一起自我批评一番后下次的规划依旧不能落实问题到底出现在哪里呢让他颇为忧闷的还有各部门的管理人员都经常各自为政意见不一相互扯皮此外W公司在创业初期没有任何考评指标和标准 完全依靠家庭成员的自觉性进行工作后来虽然组建了人力资源部但也仅仅实行了直接主管考评法对各级员工进行主观性考评导致员工的抱怨越来越多 目前W公司手中仍然有约l20万平方米的待开发土地贾总犯难的是别的当家愁的是无米下锅而他现在愁的是怎么下锅企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额深感力不从心 请您根据本案例回答以下问题请根据该公司存在的主要问题提出具体的解决方案
某公司2003-2004年度管理人员变动情况如图l-9所示2004年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上做出了以下决策首先2005年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外其他各层次管理人员一律由公司内部选拔其次各个层次的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行不得突破额定人数最后要妥善安排好提升受阻的后备人才2005年管理岗位人员接替统计表见表l-1 表1-1某公司2005年管理人员接替统计表 注系指本层次待提升者人数问题 该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略有何优点
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某公司的组织结构如图1-7所示总经理直接负责财务部和办公室的工作并直接管理家电电信及机械控制产品等三个部门的生产部门下设副总经理两名一名负责企业的行政部人力资源部的工作另一名负责研发部销售部的工作随着企业的发展壮大高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展许多新的问题开始显露如产品品种的质量无法满足客户的需要产品销售量明显下滑管理人员人浮于事工作效率低下各部门之间尤其生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生在管理咨询专家的建议下企业领导决定采取事业部制对组织结构进行调整和改革以提高管理效率增强企业竞争力 请根据案例回答以下问题 为了顺利推进组织变革公司应采取哪些具体措施
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某公司的组织结构如图1-7所示总经理直接负责财务部和办公室的工作并直接管理家电电信及机械控制产品等三个部门的生产部门下设副总经理两名一名负责企业的行政部人力资源部的工作另一名负责研发部销售部的工作随着企业的发展壮大高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展许多新的问题开始显露如产品品种的质量无法满足客户的需要产品销售量明显下滑管理人员人浮于事工作效率低下各部门之间尤其生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生在管理咨询专家的建议下企业领导决定采取事业部制对组织结构进行调整和改革以提高管理效率增强企业竞争力 请根据案例回答以下问题 该公司现有组织结构存在哪些问题?
某汽车集团是一个有20年历史的大型国有企业主要生产轿车和轻型汽车该集团由总经理直接领导下设多个职能部门如总经理办公室人力资源部财务部生产管理部企划信息部另外还有自己的投资室审计室和战略研究所集团下属工厂除了总装厂外还有配套生产厂如发动机厂车身厂和变速器厂各生产厂实行厂长负责制彼此相互独立它们除了有自己的研发中心生产中心和销售中心外还有相应的职能机构如计划科厂长办公室质量管理科等集团赋予各生产厂尽可能大的生产经营自主权但是配套生产厂生产的产品主要供给总装厂使用 该集团适合采用哪种组织结构模式请设计其组织结构图并说明理由
北方某地沙化严重为治理沙漠当地政府决定只要你去那里送给你一百亩荒地供你使用如果有什么能够吸引你来到这里创业你期望的其他条件是
某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业根据公司未来五年总体发展规划企业将达到年产200万辆汽车生产规模人力资源部正在讨论2010—2014年度企业人力资源总体规划问题负责起草该规划的是人力资源部副经理王平她对规划起草小组成员小章交代在进行企业人办资源外部供给预测之前先组织一次全面深入的调查尽可能多地采集相关的数据资料为人力资源内部供给预测做好准备 请根据本案例回答以下问题 该公司在进行人力资源内部供给预测时可以采取哪些方法
一般而言采用的企业员工归属感最高
国庆期间市政园林部门布置花卉装点城市临近的一家公司看到花卉无人看管于是将街面上的花卉搬到自己公司省力又省钱就在这时你所在公司的领导要求你负责布置花卉等景观你会
有同事传话说公司有位副总有事找你你问同事副总找自己有什么事他说副总没说你心里很清楚自己平时和副总几乎没有什么联系此时你的感受好似
三个臭皮匠顶个诸葛亮一个好汉三个帮于此谚语内涵相符的选项是
现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在
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