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高层管理者 中层管理者 基层管理者 一般员工 所有员工
表现出自我服务偏见 犯了基本归因错误 曲解了员工的控制点 犯了假设相似性的错误
下属参与预算制定 高层管理者设定预算标准 根据例外原则使用管理者 要求下属对他们控制的项目负责
他们的参照权力 自己的信誉 员工对他们的信任 他们的权变领导技能
可以采用两难性问题 通常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件 操作性问题适合技术性比较强的行业 根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验来进行相应的语言表达和行为 对测试题目的要求较高,对评价者的评分技术要求较高,被测试者仍然有可能会有意识地表现自己或掩饰自己
表现出自我服务偏见 犯了基本归因错误 曲解了员工的控制点 犯了假设相似性的错误
他们的参照权力 自己的信誉 员工对他们的信任 他们的权变领导技能
管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标,管理者的期望以及员工的工作权限等 不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法 管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通 管理者不需要表达自己的观点,需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级
进行行为的引导与说明,必要时候进行现场行为模拟 将观念的引入,然后让员工根据自己的理解来工作 用大量的口头命令来要求员工这样或那样工作,不需要解释为什么这样干 以上都不是
管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通 管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等 不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法 管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级