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我们的归因常存在各种偏差。 当一位管理者低估内部因索对员工行为的影响而高估外部 因素对之的影响时, 管理者( )。

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应该从内部审计师的报告中删除,并且同这位高级经理进行口头讨论   必须立刻向适当的政府权威机构报告   可以在一个单独的报告中__,并且将这份报告发送给每一位高层管理者   可以在一个单独的报告中__,并且将这份报告上报给公司董事会下属的审计委员会  
应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按照计划进行,并纠正各种重要偏差的过程  绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效  管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标  在绩效管理实践中不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点  
管理者管理对象  管理者  投资金额  管理方法  
常常向员工提供及时和诚实的反馈  将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块  给员工更多的自由和自主性  增加完成工作所需要的技能和才干的数量  
晕轮效应  刻板印象  假设相似性  基本归因  
常常向员工提供及时和诚实的反馈  将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块  给员工更多的自由和自主性  增加完成工作所需要的技能和才干的数量  
绩效监控应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行, 并纠正各种重要偏差的过程  绩效监控始终关注员工的工作结果  管理者绩效监控的内容始终围绕着当初在绩效计划阶段确定的绩效目标  在绩效管理实践中, 不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点  
晕轮效应  刻板印象  假设相似性  基本归因  
表现出自我服务偏见  犯了基本归因错误  曲解了员工的控制点  犯了假设相似性的错误  
管理者在现场批评和表扬工作人员  在活动中监督员工遵循组织的方针、政策  管理者发现不合标准的偏差时,立即采取纠正措施  管理者亲临第一线对员工工作进行认真仔细的考察  

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