可促进护患有效沟通的行为是-X题卡

不评论病人所谈及的内容在病人沉默时，应及时打破沉默，确保沟通进行可以对任何病人进行抚摸，以给予心灵的安慰在倾听病人的同时，及时陈述自己的观点，有效地引导病人对病人的愈后做出保证，以减轻病人的担忧

不随意打断病人谈话当病人出现错误时及时纠正在人员嘈杂的环境与病人交谈在交谈过程中始终保持沉默严格按自己拟定的提纲进行谈话

不随意评论病人所谈到的内容急于陈述自己的观点和看法对病人的问题迅速做出解答当病人叙述过多时及时打断叙述病人担心疾病预后时，应立即做出保证

不评论病人所谈的内容及时陈述自己的观点对病人的问题迅速做出解答当病人叙述过多时及时打断病人病人担心疾病预后时，应立即做出保证

书面语言沟通非语言沟通口头沟通辅助语言

当病人出现错误时及时纠正在交谈过程中始终保持沉默不随意打断病人的谈话在人员嘈杂的环境与病人交谈

不评论病人所谈到的内容及时陈述自己的观点和看法对病人的问题迅速作出解答当病人叙述过多时及时打断叙述病人担心疾病预后时，应立即作出保证

不评论病人所谈到的内容及时陈述自己的观点和看法对病人的问题迅速做出解答当病人叙述过多时及时打断病人担心疾病预后时，立即做出保证

及时反馈观察患者反应及时更正患者不正确的观念环境舒适，注意保护患者隐私病人担心疾病预后时可做出保证

不评论病人所谈到的内容及时陈述自己的观点和看法对病人的问题迅速做出解答当病人叙述过多时及时打断叙述病人担心疾病预后时，应立即做出保证

不评论病人所谈到的内容及时陈述自己的观点和看法对病人的问题迅速作出解答当病人叙述过多时及时打断叙述病人担心疾病预后时，应立即作出保证

站着与卧床病人交谈及时核对听到的信息看表四处张望谈话中突去做其他事情

及时核对听到的信息四处张望看表站着与卧床病人交谈谈话中途去做其他事情

不评论病人所谈到的内容及时陈述自己的观点和看法对病人的问题迅速作出解答当病人叙述过多时及时打断叙述病人担心疾病预后时，应立即作出保证

不评论病人所谈内容全神贯注，保持目光的接触按病人叙述内容转移展开的话题避免长时间的倾听，及时插话病人担心疾病预后时可做出保证

不评论病人所谈的内容及时陈述自己的观点对病人的问题迅速做出解答当病人叙述过多时及时打断病人病人担心疾病预后时，应立即做出保证

中途打断谈话及时更正患者不正确的观念观察患者反应环境舒适，利于保护隐私及时反馈

不评论患者所谈到的内容及时陈述自己的观点和看法对患者缺乏的知识迅速做出补充及时打断与疾病无关的话题患者对疾病担忧时，应立即做出保证

护士良好的素质适宜沟通的环境护士全神贯注地倾听病人叙说护士经常核对自己的理解护士申辩病人对其的误解

护土表情淡漠护士态度和蔼接转换话题使用说教式语言迅速做出结论

可促进护患有效沟通的行为是（）