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不评论病人所谈及的内容 在病人沉默时,应及时打破沉默,确保沟通进行 可以对任何病人进行抚摸,以给予心灵的安慰 在倾听病人的同时,及时陈述自己的观点,有效地引导病人 对病人的愈后做出保证,以减轻病人的担忧
禁止同事之间闲谈 积极倾听,促进信息的理解和接受 设法阻止小道消息的传播 运用反馈环节,减少沟通失误
不随意评论病人所谈到的内容 急于陈述自己的观点和看法 对病人的问题迅速做出解答 当病人叙述过多时及时打断叙述 病人担心疾病预后时,应立即做出保证
与患者有效的沟通 评估患者 采取措施解决患者健康问题 护患密切协作达到预定目标 对护患关系进行整体评价
不评论病人所谈到的内容 及时陈述自己的观点和看法 对病人的问题迅速作出解答 当病人叙述过多时及时打断叙述 病人担心疾病预后时,应立即作出保证
不评论病人所谈到的内容 及时陈述自己的观点和看法 对病人的问题迅速做出解答 当病人叙述过多时及时打断 病人担心疾病预后时,立即做出保证
不评论病人所谈到的内容 及时陈述自己的观点和看法 对病人的问题迅速做出解答 当病人叙述过多时及时打断叙述 病人担心疾病预后时,应立即做出保证
不评论病人所谈到的内容 及时陈述自己的观点和看法 对病人的问题迅速作出解答 当病人叙述过多时及时打断叙述 病人担心疾病预后时,应立即作出保证
不评论病人所谈到的内容 及时陈述自己的观点和看法 对病人的问题迅速作出解答 当病人叙述过多时及时打断叙述 病人担心疾病预后时,应立即作出保证
选择适当的领导 选择合适的沟通方式 学会积极倾听 要善于运用反馈
中途打断谈话 及时更正患者不正确的观念 观察患者反应 环境舒适,利于保护隐私 及时反馈
禁止同事之间闲谈 积极倾听,促进信息的理解和接受 设法阻止小道消息的传播 运用反馈环节,减少沟通失误
治疗性沟通就是一般性沟通 治疗性沟通是护患双方围绕与健康有关的内容进行的交流 治疗性沟通是医生为病人实施的治疗措施 是护患双方随意进行交谈 是护患双方以护士为中心进行的
护士良好的素质 适宜沟通的环境 护士全神贯注地倾听病人叙说 护士经常核对自己的理解 护士申辩病人对其的误解
不评论病人所谈论的内容 及时陈述自己的观点和看法 对病人的问题迅速做出解答 当病人叙述过多时及时打断 病人担心疾病预后时,应立即做出保证
选择合适的沟通 尽量选择电子媒介为沟通通道 要善于运用反馈 学会积极倾听