团队沟通-X题卡

有效听的技巧有效诉策略和技巧使交谈顺畅进行的技巧团队决策沟通技巧

沟通是团队协作的基础沟通是相互学习的基础沟通是建立互相信任的基础沟通是建立良好人际关系的基础

通过沟通从他们那里获得及时的决策和支持提升团队凝聚力将来自团队外部的有关项目进展的信息通报给大家发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通确保整个团队共同分担责任以达成所有的项目目标

精而简的沟通模式团队成员的多样性团队交流的直接性积极承诺，通力合作

生产力下降团队士气低落团队合作不力团队不良冲突增加

项目经理必须了解沟通量，以便决定是否采用正式或非正式沟通。该数量与沟通的复杂性成反比项目经理必须了解沟通数量，以便确定一份经批准的沟通计划沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大

平行沟通下行沟通上行沟通团队沟通

个体间沟通团队沟通组织间沟通

责任协作决策要求明确的信息需求

部门沟通人际沟通团队沟通员工沟通

积极承诺，通力合作团队交流的直接性团队成员的多样性精而简的沟通规模

责任义务决策要求项目进展情况

正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通

增强团队沟通能力确保整个专家园地将来自团队外部的有关项目进展信息通报给大家发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通提升团队凝聚力

团队推进的技巧团队建设的技巧团队沟通的技巧团队领导的技巧

真诚沟通客户服务团队的岗位设置明确团队后备成员的职能，制定工作流程加强信息沟通与合作客户服务团队的考核与激励

项目管理团队内部的沟通与上级管理层的沟通与项目参与方的沟通与项目外层利益相关人的沟通与其他项目管理团队的沟通

团队沟通