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打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离 电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好” 应当在客户方便的时候打电话 一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
喂!你是谁?我找张小红。 喂!我要找张小红。 您好!请找张小红接电话。 您好!我是林坚,请找张小红接电话。
喂!你是谁?我找张小红。 喂!我要找张小红。 您好!请找张小红接电话。 您好!我是林坚,请找张小红接电话。
在客户接近你5秒钟内要注意到他们 亲自帮助客户 在24小时内给所有客户回电话 在电话铃响三声之内要接电话
喂!你是谁?我找张小红。 喂!我要找张小红。 您好!请找张小红接电话。 您好!我是林坚,
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请找张小红接电话。
在电话铃响三声之内要接电话 在24小时之内回复所有客户的电话 一定要穿制服(包括帽子和领带) 在客户接近你5秒钟内要注意到他们 —定要告诉客户你的姓名和电话
喂!你是谁?我找张小红。 喂!我要找张小红。 您好!请找张小红接电话。 您好!我是林坚,请找张小红接电话。
在电话铃声响了 三声后, 就去接电话 及时做好电话记录 接电话时先于打电话的人自报家门 作为接电话的人, 应先于打电话的人挂上电话