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使用稳定化政策太危险; 当经济萧条的时候应该刺激经济,当经济过热的时候应该给经济降温; 当经济萧条的时候应该给经济降温,当经济过热的时候应该刺激经济; 货币政策和财政政策应该遵循稳定增长的固定政策规则。
主动迎向客户, 微笑问好。 主动派发新业务宣传单: 这是我们最新推出的 XX 业务介绍, 请问您有了解过吗? 客户应到窗口办事时引导: 顾客您好, 请您到 XX 窗口办理。 恭送客户: 再见, 请慢走! 如果有何问题, 请您拨打客服热线或来营业厅, 我们会为您提供及时的服务。
停止和他的交谈,等他把话说完再慢慢说 使用和他同样大小的声音说话,以配合他 礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间 礼貌地提醒他注意自己的言行 不理他,转身向领导汇报这个情况
慢走,欢迎下次光临 请慢走,再见 再见,欢迎下次光临 请慢走,欢迎下次光临
顾客购买习惯 顾客的数量 顾客的预期 顾客的地理分布
慢走, 欢迎下次光临 请慢走,再见 再见, 欢迎下次光临 请慢走, 欢迎下次光临
以平和的方式让顾客把话说完,并仔细倾听 礼貌地告诉他你已经明白他的意思了,请他不用说了 叫一个没有事情做的同事来继续听他说话 任由他唠叨,自己做自己其他的事情 装作在听他说话,却在思考其他的事情
A“那么,你买了吧,好吗?” B“你需要多少” C“什么时候要货” D“你需要什么规格的?”
当顾客长时间凝视某一药品,若有所思时 当顾客抬起头来的时候 当顾客突然停下脚步 当顾客的眼睛在搜寻时 以上均是
将空白订货单早早地在顾客面前拿出来 很自然地、毫不在意地把订单拿出来 在已知道准顾客接纳了你的交易建议之后直接说:“那么,你买了吧,好吗?” 做成一笔新的交易抑制不住表现出喜悦之情