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建设部1995年制定的《全国优秀管理小区标准》规定,房屋零修及时率应达到()以上。

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全国优秀管理住宅小区  全国城市物业管理优秀住宅小区  全国城市文明住宅小区  全国物业管理优秀示范住宅小区  
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“全国城市文明住宅小区”  “全国优秀管理住宅小区”  “全国城市物业管理优秀住宅小区”  “全国物业管理示范住宅小区”  
管理人员和专业技术人员持证上岗  建立并落实维修服务承诺制,零修、急修及时率99%以上,返修率不高于1%  共用设备良好,运行正常,一年内无任何管理责任事故  定期向住户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时改正,满意率达到95%以上  
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房屋完好率达98%以上  居民满意率达90%以上  房屋零修及时率达100%  新建小区公共绿地人均3平方米以上  
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