有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是 (　)

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第一次第二次前两个周期前三个周期

佩戴红十字臂章的救护人员第一次在战场上出现并提供人道服务是在哪一年的哪次战争中

是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合已经至少一次购买过企业的产品和服务的

集团用户老顾客新顾客潜在顾客

在情况下企业有必要提供送货服务

顾客购买的商品较为笨重或体积庞大一次购买量过多，自行携带不便有些顾客有特殊情况顾客住在外地

有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低希望借此能获得更多的生意而后来生意则要较高的价格这种服务

偏向定价法牺牲定价法差别定价法阶段定价法

第一次将社区服务引入法律条文的是

服务顾问双手递上名片简要介绍名片上的24小时服务电话等信息是在以下哪个流程中

在车辆完全停稳前，面带微笑的走到车辆的驾驶侧一旁，热情地为顾客打开车门后进行第一次环车检查后引导顾客前往维修接待前台，请顾客坐下后顾客在“顾客签字”栏签字后

在时管制员应当向航空器通报其位置

航空器第一次被识别航空驾驶员要求提供服务结束雷达服务前，如果观察到航空器偏离原计划航路 A、B和C

大型网络通常使用动态分配IP地址的配置方案当用户第一次登录网络时广播一个请求包DHCP服务器以

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一次业务有多次外出时则外出服务申报单中的用户报修时间要求与第一次一致

某顾客第一次在商店买若干个小商品花去5元;第二次再去买该小商品时发现每一件12个降价0.8元他第二次

5 20 40 60

是物业服务企业与客户的第一次接触更是展示物业服务水平以及专业能力的最佳时机在这个过程中稍有疏忽就可

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在茶馆接待服务时茶艺师从下列可以判断顾客不是第一次来消费

走进茶馆，直接找到位置坐下四处环顾后，寻找相对安静的位置消费中途有意识寻找洗手间询问消费项目和品种

在服务质量差距模型中顾客差距指的是之间的差距

顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
  
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下列关于准时生产系统JIT的说法错误的是

JIT理念只能用于制造型企业，不能用于服务型企业使用JIT，企业库存量很低生产对供应商依赖性较强 JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念

顾客第一次到加油站给予顾客最直观的感受是

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如果不是第一次美甲并且有过负面经验高级美甲师需要详细地了解顾客的特殊要求全面地为其设定服务方案

当第一次打开雷达时灯丝电流很高电压很低因为慢慢电压会

下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是

提供优质服务解释服务活动宣传服务活动保__修复率

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