你可能感兴趣的试题
是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术 是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程 对宾客进行茶艺表演过程中的服务 是从迎宾到送客过程中的接待服务
吧台附近 门口附近 顾客旁边 易于照看自己管辖范围
在车辆完全停稳前,面带微笑的走到车辆的驾驶侧一旁,热情地为顾客打开车门后 进行第一次环车检查后 引导顾客前往维修接待前台,请顾客坐下后 顾客在“顾客签字”栏签字后
演示茶艺 提供巡台服务 介绍茶文化 提供服务与销售
茶艺演示 冲泡茶叶 提供服务、出售商品 接待与服务
是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术 是指茶艺师代表所在单位 ,向服务对象提供服务、出售商品的过程 对宾客进行茶艺表演过程中的服务 是从迎宾到送客过程中的接待服务
顾客要的不是便宜,而是感觉占了便宜。 永远不要接受对方的第一次开价。 还价时,价格要一次性降低,不要考验顾客的耐心。 还价时,降低价格应该是有条件的降低。
顾客要的不是便宜,而是感觉占了便宜。 永远不要接受对方的第一次开价。 还价时,价格要一次性降低,不要考验顾客的耐心。 还价时,降低价格应该是有条件的降低。
当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候 当宾客在等候可认识,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
应站立在门口附近 应四处走动巡视 可以做私事 可以扎堆闲聊
第一次一样或者最后一次竖清 最后一次一样或者第一次横清 最后一次横清 第一次一样或者最后一次横清 第一次竖清
当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候 当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助