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资料一:2010年3月5日,光明食品集团公司在上海宣布,已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜(GNC)公司签署谅解备忘录,建立战略合作关系,通过合资企业健安喜(中国)共同进军中国保健品市场。光明食品...
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注册会计师《问答集》真题及答案
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甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜GNC公司签
甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
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资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜G
资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜G
资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜GNC公司签
甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜GNC公司签
甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
中国华能集团公司企业标准电力技术监督管理办法于2010年2月20日发布自实施
2010年2月20日;
2010年5月1日。
资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜GNC公司签
资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜GNC公司签
甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
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甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力
甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
资料一2010年3月5日光明食品集团公司在上海宣布已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜GNC公司签
甲集团公司是一家中央国有企业主要有三大业务板块一是化肥生产和销售业务主要集中在乙分公司二是电力生产和
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海尔集团从生产冰箱到生产空调洗衣机以及到制药生物技术等领域成功的实现了多元化发展战略当然随着多元化的发展海尔集团的规模也迅速壮大起来那么下列有关适合海尔集团的组织结构的说法中正确的有
甲公司是一家上市公司上市三年来经营一直处于稳定状态2009年突然传出该公司资不抵债即将倒闭的消息在查阅该公司会计报表时能够用于衡量该企业负债情况的指标的有
为了均衡衡量企业的业绩管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法它是一种平衡四个角度的衡量方法[要求]请对四个角度各举出最少2个驱动指标
甲公司原先下设三大技术部门分别负责公司三个关键领域的技术开发工作公司管理层根据行业技术更新情况决定对公司进行变革以提高竞争力为此需要将原有三大技术部门裁减为两个部门使得某一部门技术人员必须进行分流结果引发巨大阻力根据以上信息可以判断甲公司变革遇到的障碍是
乙公司是一家生产某种产品的企业产品利润率较低但由于该种产品属于生活必需品需求非常稳定因此企业根本不用发愁产品销售同时该公司资产负债率很高因此国家对利率的调整一直在调动着公司领导人的神经[要求]当利率变化时企业制定财务战略时会有什么不同的选择
下列关于财务战略的说法中正确的有
如果企业处于减损型现金剩余的状态下列有关财务战略的说法中正确的是
某企业生产一种特效驱蚊虫的日用品经过几年的发展已经成为国内市场占有率最大的企业在企业发展的过程中发现国内市场已经饱和其规模已经很难满足企业进一步的发展该企业领导人将眼光投向了近邻东南亚国家发现在这些东南亚国家市场上尚无与本企业类似产品而消费者对这种产品有较高的需求随即决定进军这些东南亚国家[要求]在企业国际化过程中除了上面的动因之外还有哪些动因存在
以下关于利率期权说法中不正确的是
甲公司是一家以批发零售轮胎机油为主的公司该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在深圳地区的销售以及相关的业务开展和售后服务该公司把产品批发到一些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术支持服务公司代理的两种产品是世界知名的品牌主要针对一些中高档轿车从企业开展业务来看是以深圳地区的关内区域为主寻找客户大部分的客户都集中在消费档次较高的地区同时产品也根据不同的车型在速度级别花纹设计上有所不同深圳是中国最早也最成功的经济特区人口众多每年的GDP无论是总量还是增速都处在全国前列消费能力强政府对个人购车持支持态度有些机构也为个人购车提供了方便例如分期付款等这就意味着车辆会越来越多轮胎和机油的消耗量也会随之增加同时随着科技的进步汽车的性能会越来越好对轮胎机油的品质要求也就越来越高现在深圳道路建设不断加快各种措施使得交通更加便利虽然车辆购置时的优惠政策已经陆续取消但人们对中高档汽车的购买热情有增无减汽车在中国对于绝大多数家庭来讲仍属于价格高昂的耐用品再加上有一定的炫耀心理消费者在花费很多钱购买汽车后往往对其花费很多心血愿意花钱为汽车购买名牌产品在深圳市场上除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外还存在韩泰等一些世界知名品牌的轮胎和机油这些品牌在深圳市场上也拥有较高的市场占有率对甲公司形成了较大的竞争压力此外在深圳市场上从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有23家这些代理商为了争取客户采取降价返点买赠等多种促销方式从甲公司这里夺走了不少客户面对这种局面甲公司的领导人感到有些挠头究竟该怎么办[要求]甲公司外部环境中存在哪些机会和威胁
甲公司成立于2004年主营业务为氨纶生产自成立以来一直保持着高速增长氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨2010年公司开始向其他业务扩张先后投资建设了三家五星级酒店一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展反而拖累了主业经营三家五星级酒店由于客源稀少经营惨淡只有高速公路的经营给企业带来了一定回报但也是寥寥无几随着我国纺织品生产和出口的快速发展我国已成为全球最大的氨纶产销中心目前在氨纶市场上有三类竞争者一是以英威达晓星为代表的在氨纶的生产规模技术研发品牌国际化经营全球化方面具有优势的跨国企业二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业面对竞争日趋激烈的市场甲公司领导层经过慎重思考决定剥离其他业务回归氨纶生产专注于氨纶产业中的高定型氨纶在工艺配方反应机理过程控制等方面形成自有专用技术希望通过整合国内市场获取更大的市场份额形成较强的市场竞争力[要求]实施该种新战略的风险有哪些
下列关于业务单位战略选择的说法中正确的有
在开发平衡计分卡时需要研究顾客角度下列属于该角度潜在的领先指标的有
目前世界范围内大量的企业纷纷发生重组或者并购以抵抗金融危机带来的冲击其中企业选择了并购如果是看重并购中的协同效应那么协同效应的主要来源包括
KB公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商主要生产三大类厨房用电器分别是电烤箱洗碗机和消毒柜全部供应国内市场KB公司的三种产品市场增长率分别为电烤箱的市场增长率为4%洗碗机的市场增长率为9%消毒柜的市场增长率为20%KB公司的三种产品的市场占有率分别为电烤箱的市场占有率为8%洗碗机的市场占有率为30%消毒柜的市场占有率为30%KB公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为电烤箱市场的最大竞争对手是HB公司其市场占有率为40%洗碗机市场的最大竞争对手是HB公司其市场占有率为15%消毒柜市场的最大竞争对手是SK公司其市场占有率为20%假设市场增长率以10%为分界线10%以上为高增长率10%以下为低增长率请用波士顿矩阵进行分析并回答以下几个问题给出三个战略业务单位的战略对策
下列风险中只是影响资产负债表账面数字不会给企业带来实质影响的汇率风险是
企业对于风险进行管理时不能一蹴而就而是要有长期管理的思维也就是需要对风险进行持续监察那么通常情况下需要持续监察的风险包括
甲公司是一家汽车生产企业拥有业内一流的专家和专有技术而生产中则通过采用流水线生产方式提升成本效率带来了成本优势根据明茨伯格的结构构型理论甲公司应采用的企业构型是
我国某建设工程队承接了非洲的某工程为了应对可能出现的项目风险可以采取的措施包括
世界规模最大综合竞争力最强的汽车企业一丰田公司最近麻烦不断相关部门都接到了客户的投诉起因就是一个小小的刹车系统故障随之引起了一连串的召回事件在中国召回1123辆雷克萨斯LX470将在美国召回41.2万辆高端乘用车丰田汽车公司自去年下半年以来因存在安全隐患已经在全球召回问题车累计达1000万辆按照丰田现任总裁丰田章男最近的总结导致召回事件的主要原因一是企业规模扩张太快二是随着规模扩张保证汽车品质的人才培养无法跟上[要求]根据上述资料回答下列问题丰田召回事件属于质量成本的那种类型
ABC集团公司位于北京其经营范围涉及多个领域主要有饮料白酒肉食加工和生态旅游四个业务单元随着人们生活水平的提高饮料行业市场增长迅速但是该公司涉足饮料市场的时间很短市场占有率很低而且饮料行业是一个高度竞争的行业白酒行业在我国目前基本处于成熟市场增长缓慢受啤酒红酒等的冲击某些年份甚至出现了负增长ABC公司的白酒业务具有悠久的历史市场占有率在全国多年来稳定保持在前10名而且拥有相当一部分稳定的顾客群随着人们生活水平的提高人们对肉食的数量和质量都提出了更高的要求因此肉食加工目前仍是一个增长较快的行业ABC公司的肉食加工业务也是其传统业务其生产的XYZ牌肉制品是全国名牌产品在我国北方市场具有较高的市场占有率生态旅游是近年来正在兴起的产业ABC公司的生态旅游园正在建设当中不久就将开门迎客针对市场上饮料产品的状况ABC公司创新的推出果汁和蔬菜汁混合饮料假设现有市场上不存在这种混合饮料ABC公司即将开业生态园的主要特色是果菜种植家禽家畜小动物喂养儿童传统游戏等面向的潜在客户为北京城市里的小朋友[要求]说明ABC集团公司采用了哪种类型的企业总体战略这种战略的优点有哪些
近年来随着中国经济的发展社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利旅游休闲活动已深入人们的日常生活据预测到2015年中国将成为世界上第一大旅游接待国第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场但在2007年爆发的国际金融危机影响下中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战作为主要客源国的一些国家例如俄罗斯韩国日本等国股市暴跌经济放缓入境旅游受到的冲击尤为明显中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响再加上部分主要目的地国家例如泰国等局势不稳等因素的影响消费者的出境游需求在一定程度上受到抑制旅游者的消费选择将更为严谨对于产品性价比将更为敏感对于品质和品牌将更为看重另一方面虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击但也存在着国家实施扩大内需战略人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低新兴的目的地市场增多等有利因素2008年带薪休假制度开始在各地落实各地政府向民众派发旅游消费券国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用由国务院颁布的旅游公司条例于2009年5月1日起正式实施条例一方面降低了公司准入门槛取消了国内社和国际社的类别划分对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范对具有专业化网络化品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好甲公司成立于1990年主要业务为旅游服务业涉及出境游入境游和国内游目前是国内知名的旅游龙头企业在2009年度公司颁奖盛典上荣获年度最佳公司大奖据某权威机构发布的2009中国最有价值品牌排行榜显示公司以品牌价值57.08亿元位列该榜单32位公司还非常重视信息化建设在国内旅游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平2009年公司主要结算外汇美元欧元均出现对人民币出现较大幅度贬值汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反公司整体看旅游业务汇兑损益基本持平汇率的波动未对公司整体产生影响该公司2002年开始进入会展业务旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展在国内处于明显领先地位赢得了客户的高度评价向市场传播了良好品牌形象巩固了专业领先地位随着公司规模越来越大公司的管理层次明显增加造成职责不明扯皮增多而且随着公司业务量的增多IT系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据这种复杂性带来的副作用是整个系统出错现象明显例如价格显示不准确订单提交缓慢等等导致了越来越多的交易失败造成客户流失率呈现明显上升趋势此外作为行业通病该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题造成顾客投诉并被某些媒体曝光使公司的品牌形象受到一定影响该公司导游人员分为专职导游和社会导游专职导游是公司的正式员工他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作隶属于公司管理社会导游仅在公司注册不算作公司的正式员工这种关系一般被称为__公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解不会对导游员进行人本管理思想的教育导游的收入一般由基本工资底薪出团补助和隐性收入三部分构成公司只负责发给导游较少的基本工资出团补助则根据导游带团数量决定对于大多数导游来讲收入的大头是所谓的隐性收入导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为此外由于导游员的工作具有很强的独立性并且其提供导游服务的地点经常远离公司使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为例如导游员不向公司有关领导请示擅自改变活动日程安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费以便从相应的旅游景点处获取门票折扣从而导致旅游者的不信任请根据以上信息回答以下问题请使用SWOT分析法对甲公司的环境进行分析
近年来随着中国经济的发展社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利旅游休闲活动已深入人们的日常生活据预测到2015年中国将成为世界上第一大旅游接待国第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场但在2007年爆发的国际金融危机影响下中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战作为主要客源国的一些国家例如俄罗斯韩国日本等国股市暴跌经济放缓入境旅游受到的冲击尤为明显中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响再加上部分主要目的地国家例如泰国等局势不稳等因素的影响消费者的出境游需求在一定程度上受到抑制旅游者的消费选择将更为严谨对于产品性价比将更为敏感对于品质和品牌将更为看重另一方面虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击但也存在着国家实施扩大内需战略人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低新兴的目的地市场增多等有利因素2008年带薪休假制度开始在各地落实各地政府向民众派发旅游消费券国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用由国务院颁布的旅游公司条例于2009年5月1日起正式实施条例一方面降低了公司准入门槛取消了国内社和国际社的类别划分对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范对具有专业化网络化品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好甲公司成立于1990年主要业务为旅游服务业涉及出境游入境游和国内游目前是国内知名的旅游龙头企业在2009年度公司颁奖盛典上荣获年度最佳公司大奖据某权威机构发布的2009中国最有价值品牌排行榜显示公司以品牌价值57.08亿元位列该榜单32位公司还非常重视信息化建设在国内旅游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平2009年公司主要结算外汇美元欧元均出现对人民币出现较大幅度贬值汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反公司整体看旅游业务汇兑损益基本持平汇率的波动未对公司整体产生影响该公司2002年开始进入会展业务旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展在国内处于明显领先地位赢得了客户的高度评价向市场传播了良好品牌形象巩固了专业领先地位随着公司规模越来越大公司的管理层次明显增加造成职责不明扯皮增多而且随着公司业务量的增多IT系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据这种复杂性带来的副作用是整个系统出错现象明显例如价格显示不准确订单提交缓慢等等导致了越来越多的交易失败造成客户流失率呈现明显上升趋势此外作为行业通病该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题造成顾客投诉并被某些媒体曝光使公司的品牌形象受到一定影响该公司导游人员分为专职导游和社会导游专职导游是公司的正式员工他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作隶属于公司管理社会导游仅在公司注册不算作公司的正式员工这种关系一般被称为__公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解不会对导游员进行人本管理思想的教育导游的收入一般由基本工资底薪出团补助和隐性收入三部分构成公司只负责发给导游较少的基本工资出团补助则根据导游带团数量决定对于大多数导游来讲收入的大头是所谓的隐性收入导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为此外由于导游员的工作具有很强的独立性并且其提供导游服务的地点经常远离公司使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为例如导游员不向公司有关领导请示擅自改变活动日程安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费以便从相应的旅游景点处获取门票折扣从而导致旅游者的不信任请根据以上信息回答以下问题针对该公司出现的导游问题请分析存在的主要原因并给出解决问题的答案
在世界金融危机下世界各国政府普遍采用宽松的货币政策这两年来利率一直处于低水平中这时公司可以采取的策略是
某企业现在正处于成熟阶段权益投资者更希望通过更多的负债来满足资金的需求通过分析可以知道下列不能同时满足股东和债权人期望的风险组合包括
丙公司为一家手机生产企业于10年前创立在2005年以前已经取得了一定的成绩占有整个市场5%的手机市场份额2005年底公司领导对以后的发展有很好的预期在2006年大量生产手机大举扩张然而事实并非如此2006年的销售情况并没有达到预期导致企业出现大量产能过剩接着又出现了一系列问题最终导致该企业破产从该资料看丙企业的倒闭类型是
W集团公司日前在进行风险评估中关注到其海外投资的ABCD四家企业面临着不同的政治风险W公司的首席风险管理总监一直认为政治风险中以政府直接干预的情况最为严重那么对下列情况中首席风险总监最关注的情况有
下列关于企业竞争战略说法中错误的是
在1984年海尔集团曾一度亏损147万元濒临破产倒闭可是经过了18年的奋斗到2001年海尔集团实现全球营业额超过600亿元人民币目前海尔集团在49个国家和地区拥有18000多个营销点产品销往87个国家和地区海尔是中国家电行业唯一一家五大产品全部通过IS09001国际质保体系认证和国内首家通过IS014001认证的家电企业也是中国第一个列入美国UL认证名录的企业并通过了欧盟EN45001认证是中国第一家产品在国内就可以获得国际认汪的企业2000年5月海尔集团还被美国著名的科尔尼管理咨询公司和美国财富杂志社评为全球最佳营运公司海尔集团能够在这么短的时间里取得如此的成就其成功的经验是很多的但是其中很重要的一个因素是海尔集团有非常健全的内部控制制度而内部控制中的内部控制起到了重要的作用首先海尔集团的管理当局重视基础管理有不断地组织变革的思想注意把市场竞争机制引人企业内部注重学习美国式的开放创新个性舒展与日本的吃苦耐劳团队精神并将其与中国的传统思想创造性地结合起来逐步形成了独具魅力的海尔管理体系如实行OEC账表化管理做到日事日毕日清日高事事有人管人人都管事管人凭业绩管事凭考核坚持管理高质量不做表面文章注重管理实效以法治厂无一例外其次人事政策合理和有效在企业的内部控制中人的因素是至关重要的海尔集团通过实践制定出了合理的员工聘用机制考核机制激励机制等第三有合理的组织结构及明确的职责划分方法海尔的管理当局认为合理的组织结构能够保证企业内部控制活动的有效进行海尔集团从1984年开始经历了几次重大的机构调整从直线职能式管理经过矩阵结构管理到市场链管理最终形成了责权明确的四个层次的管理体系各个层次各负其责形成了各部门各单位之间相互联系相互制约的内部控制体系[要求]试简述该案例涉及内部控制中内部环境的哪些方面
近年来随着中国经济的发展社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利旅游休闲活动已深入人们的日常生活据预测到2015年中国将成为世界上第一大旅游接待国第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场但在2007年爆发的国际金融危机影响下中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战作为主要客源国的一些国家例如俄罗斯韩国日本等国股市暴跌经济放缓入境旅游受到的冲击尤为明显中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响再加上部分主要目的地国家例如泰国等局势不稳等因素的影响消费者的出境游需求在一定程度上受到抑制旅游者的消费选择将更为严谨对于产品性价比将更为敏感对于品质和品牌将更为看重另一方面虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击但也存在着国家实施扩大内需战略人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低新兴的目的地市场增多等有利因素2008年带薪休假制度开始在各地落实各地政府向民众派发旅游消费券国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用由国务院颁布的旅游公司条例于2009年5月1日起正式实施条例一方面降低了公司准入门槛取消了国内社和国际社的类别划分对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范对具有专业化网络化品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好甲公司成立于1990年主要业务为旅游服务业涉及出境游入境游和国内游目前是国内知名的旅游龙头企业在2009年度公司颁奖盛典上荣获年度最佳公司大奖据某权威机构发布的2009中国最有价值品牌排行榜显示公司以品牌价值57.08亿元位列该榜单32位公司还非常重视信息化建设在国内旅游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平2009年公司主要结算外汇美元欧元均出现对人民币出现较大幅度贬值汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反公司整体看旅游业务汇兑损益基本持平汇率的波动未对公司整体产生影响该公司2002年开始进入会展业务旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展在国内处于明显领先地位赢得了客户的高度评价向市场传播了良好品牌形象巩固了专业领先地位随着公司规模越来越大公司的管理层次明显增加造成职责不明扯皮增多而且随着公司业务量的增多IT系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据这种复杂性带来的副作用是整个系统出错现象明显例如价格显示不准确订单提交缓慢等等导致了越来越多的交易失败造成客户流失率呈现明显上升趋势此外作为行业通病该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题造成顾客投诉并被某些媒体曝光使公司的品牌形象受到一定影响该公司导游人员分为专职导游和社会导游专职导游是公司的正式员工他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作隶属于公司管理社会导游仅在公司注册不算作公司的正式员工这种关系一般被称为__公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解不会对导游员进行人本管理思想的教育导游的收入一般由基本工资底薪出团补助和隐性收入三部分构成公司只负责发给导游较少的基本工资出团补助则根据导游带团数量决定对于大多数导游来讲收入的大头是所谓的隐性收入导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为此外由于导游员的工作具有很强的独立性并且其提供导游服务的地点经常远离公司使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为例如导游员不向公司有关领导请示擅自改变活动日程安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费以便从相应的旅游景点处获取门票折扣从而导致旅游者的不信任请根据以上信息回答以下问题该公司在经营过程中会遇到什么类型的风险
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