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核对客户_____时,采用折角核对的方式。(五级、四级)
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邮政储汇业务员考试《第十一章邮政储蓄特列业务处理》真题及答案
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代理保险的邮储各岗位之间应实行制度五级四级
勾挑核对
定期轮换
签退
签到
柜员对客户提交的支付凭证未使用支付密码上的印鉴必须采取的方法认真核对
目测
折角核对
目测和折角相核对
机器核对
客户办理转账业务时转出账户必须凭办理五级四级
个人客户办理如下交易采用免填单方式五级四级
基金认购
申购
基金转换
分红
正式挂失时编制_____编号办理挂失清户挂失补发重置密码业务时须核对该编号五级四级
以下关于客户密印管理的说法错误的是
申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码
邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码
客户遗失印鉴的,在未办理密印挂失前,造成存款被他人冒领的,邮政储蓄负有责任
核对客户印鉴时,采用折角核对的方式
柜员制网点营业形式的特点包括五级四级
个人负责,独立对外
自我复核,人机核对
所有现金个人清点,特殊业务双人办理
授权操作,人机制约
通知存款品种由客户在时自由选定五级四级
邮政代理开放式基金业务个人客户交易采用免填单方式五级四级
基金认购
基金申购
基金赎回
基金转换
在交给客户的存折单的规定位置必须加盖或业务公章五级四级颜色必须为黑色五级四级
客户查询时涉及存折单_____等安全校验信息不显示五级四级
新客户在邮政储蓄开立账户时柜员必须当时录入客户姓名性别行业单位联系方式等资料五级四级
邮储柜员中途临时离岗必须执行制度五级四级
勾挑核对
定期轮换
签退
签到
邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持与重点监控相结合的原则五级四级
钱帐分管
帐证分管
双人临柜
制约核对
邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持制约核对与相结合的原则五级四级
在办理储蓄帐户开户时要严格执行有关规定登记存款人身份证件种类和号码证件号码需录入两遍核对相符五级四级
某县域小企业客户在中国农业银行办理非融资性保函该客户信用等级AA级则对其信贷资产风险分类
应采用十二级风险分类管理
若采用十二级分类管理,可直接认定为正常四级
适用于五级分类方式,当其在农业银行没有其他信贷资产时,可直接认定为正常类
适用于五级分类方式,并可直接认定为正常类
领取吞卡时柜员核对相关资料无误领卡人应在上签名领取卡片柜员同时在计算机系统做吞没卡领取处理五级四级
储蓄营业人员办理业务时要坚持核对凭条存折折卡分户账上的账号户名金额三相符防止五级四级
出售空白重要凭证时对基本存款账户必须折角核对客户领购单上的预留银行签章其余账户可以目测核对客户领购单
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因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时商户可向其签约的收单行投诉三级
银联标识的三种颜色代表的含义三级
简述ATM机的现金管理
卡认领期满后无人认领的卡片ATM所属网点须剪角处理登记五级四级
制卡过程产生的废卡制卡部门必须立即作废并登记作废卡登记簿五级四级
每台ATM机应建立和运行日志三级
绿卡申领的说法错误的是五级四级
某日一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞但下午到银行补打存折时发现余额已经被扣除要求邮储网点营业员核查处理营业员应如何解决
商户向签约的收单行投诉收单行应在个工作日内将商户投诉资料转交本行差错处理部门处理三级
用户吞卡后可要求营业员立即打开ATM机领取吞卡三级
以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是五级四级
客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务按交易金额的收取手续费最低每笔收取元五级四级
ATMAutomaticTellerMachine又称为五级四级
ATM取款金额是50元或100元的倍五级四级
卡柜面业务的说法正确的是五级四级
中国银联公司于日期成立总部设在上海三级
ATM库箱现金一般应根据业务规律于前一次装入三级
持卡人通过电话投诉有关ATM交易受理单位应在个工作日内转交本行差错处理部门处理三级
各级主管凭证部门或部门为作废卡的管理部门五级四级
持卡人对POS交易金额有异议时可以投诉三级
ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能打印卡号时除吞卡外隐去卡号校验位之前的位五级四级
客户可持未配存折的卡在任一联网网点加办活期存折五级四级
根据人民银行和公安机关有关安全保卫的规定每台投入使用的ATM自动柜员机上应装备必要的设备五级四级
客户在ATM上存款放入现金后ATM机点验现金后不能的现钞会退还客户五级四级
委托他人代为领取ATM吞卡除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外还需持代领人身份证件及五级四级
以下有关卡业务的说法错误的是五级四级
绿卡储蓄卡客户可在吞卡后个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续五级四级
以下有关绿卡申领的说法错误的是五级四级
以下有关吞卡的说法正确的是五级四级
有折卡户撤消卡可在任一联网网点办理五级四级
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