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持卡人对POS交易金额有异议时,可以投诉。(三级)

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持卡人个人需要(纳税记录或报销)  对金额有异议  不能识别交易  欺诈调查  
居民持卡人使用银联卡在境外 ATM 提现  居民持卡人使用银联卡从境外 POS 消费  居民持卡人使用银联卡在从境外收汇  非居民持卡人使用银联卡在境内 POS 消费  
特约商户对已取得预授权交易,在预授权金额一定比例的范围内,通过POS终端或手工方式完成持卡人付款的过程  持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易  持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易  和银行资金和授权有关的交易  
在请持卡人核对金额后,在打印出的POS签购单上的签字栏内签名,并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证  如果密码正确,则无需请持卡人在签购单上签名  无需持卡人本人签名,由其他人代签也可以  只要交易成功,无需持卡人本人签名  
未经持卡人授权,通过增加刷卡金额窃取持卡人资金  未经持卡人授权,通过增加刷卡次数窃取持卡人资金  通过POS机与信用卡持卡人进行虚假交易,以透支方式为持卡人套取现金并收取高额手续费  与不法分子勾结受理伪卡,将损失风险转嫁给银行  在POS机上加装读卡装置,窃取持卡人卡片信息后制作伪卡  
请持卡人输入密码  请持卡人核对消费金额  将卡还给持卡人  请持卡人出示证件  
在POS联机情况下,作单独的预授权追加交易  对前一笔预授权交易做预授权完成,然后新做一笔预授权交易,持卡人结账时只对最后一笔预授权做预授权完成  对前一笔预授权交易做预授权完成,然后以合并后金额重新做一笔预授权交易,持卡人结账时只对最后一笔预授权做预授权完成  要求持卡人出示其他可做预授权交易的卡片,对追加部分再做一笔预授权,在持卡人结账时,仅对追加的预授权做预授权完成  
批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行  退货累计金额可以大于原消费金额  联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内  处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明  
POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系(35)”  POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”  POS显示信息为“被窃卡(43)”  POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡(41)”  
POS联机交易支持单独的预授权追加交易  当持卡人因预授权金额不足需要追加预授权时,可对前一笔预授权交易做预授权完成,然后新做一笔预授权交易,持卡人结账时只对最后一笔预授权做预授权完成  当持卡人因预授权金额不足需要追加预授权时,可对前一笔预授权交易做预授权撤销,然后以合并后金额重新做一笔预授权交易,持卡人结账时只对最后一笔预授权做预授权完成  当持卡人因预授权金额不足需要追加预授权时,要求持卡人提供原预授权交易卡片,对追加部分再做一笔预授权,在持卡人结账时对所做的每笔预授权逐笔做预授权完成  
已扣帐未打印签购单  重复扣帐  持卡人否认已完成交易  持卡人对交易金额有异议  
请持卡人输入密码  请持卡人核对消费金额  将卡还给持卡人  请持卡人出示证件  
BMP系统可实现普通消费、积分消费、分期付款等POS收单全部功能  BMP系统的通讯费用相对POS收单方式的费用较高  DCC交易主要由国际卡组织完成人民币交易金额与持卡人还款金额之间的转换  交易日与还款日之间的汇率波动会影响持卡人DCC交易还款金额  

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