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在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
系统管理和思考 以顾客和市场为中心 强调大质量观 社会责任
适用于追求卓越绩效的各类组织 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的 GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》 GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
强调以经营为中心 强调以效益为中心 强调大质量观 强调企业责任
全面质量管理 卓越绩效模式 ISO9000族标准 质量管理的八项原则
过程旨在结果 结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向 将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
推进卓越绩效 创造卓越业绩 推进卓越考核 创造卓越绩效
规定了组织卓越绩效的评价要求 规定了质量奖的申报评价要求 为组织追求卓越绩效提供了实施指南 为企业提供了追求卓越绩效的途径
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
消除国际贸易壁垒 为企业提供追求卓越绩效的管理模式 证实企业有稳定满足顾客需求的能力 评价企业卓越绩效成熟度 为企业自我评价提供了依据
《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》 《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》 《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》 《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段 通过采用卓越绩效准则的自我评估,可以发现六西格玛的改进机会 实施了卓越绩效模式,就没有必要实施六西格玛,因此不必再考虑六西格玛 企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理