研究不同类型旅游者的个性特点提供具有针对性的服务是指-X题卡

尊重旅游者提供微笑服务使用柔性语言提供有针对性的心理服务认真做好景点讲解

差异性整体性契约性思想性

针对性和谐性美感个性特点

针对性原则市场导向原则可进入性原则可接受性原则

针对性和谐性美感个性特点

提供微笑服务提供更具针对性的服务贯彻“双胜原则” 多忍让，多承担责任

满足旅游者的要求使其获得满足感多向他们请教使其感到受到了尊重多提供有针对性的心理服务使其满足导游服务让他们进行参与性活动使其获得自我成就感

计划性针对性目的性实效性

尊重旅游者提供微笑服务使用柔性语言提供有针对性的心理服务认真做好景点讲解

激发旅游者的游兴提供有针对性的心理服务满足旅游者的个别要求与旅游者建立“伙伴关系” 调整旅游者的消极情绪

针对性客观性长期性可变性

到家服务延伸服务微笑服务情感服务

通过学习，了解旅游者从来华动机了解旅游者察颜观色，了解旅游者通过询问，了解旅游者使用柔性语言

营造和谐气氛提供有针对性的心理服务满足旅游者的个别要求与旅游者交朋友调整旅游者的消极情绪，激发其游兴

通过学习，了解旅游者从来华动机了解旅游者察颜观色，了解旅游者通过询问，了解旅游者使用柔性语言

服务的直接性业务的时效性工作的繁杂性知识的广博性

时空条件旅游者的提问旅游者的文化层次旅游者的审美情趣旅游者的职业爱好

研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）