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我们常在营业厅进行的电信服务质量、满意程度调查，这属于（）。

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电信服务质量评判的标准是

用户满意程度服务性能质量用户期望质量网络性能质量

能够综合评判电信服务质量的指标是

全网接通率网络可用度用户满意度电信业务普及率

电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的综合效果包括服务性能质量和网络性能质量

电信服务质量监督制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供和的电信服务

我国颁布实施的电信服务规范是我国电信服务质量管制的主要依据它规定了企业提供电信服务的

最简单的操作规程最高质量标准最低质量标准最完备的操作规程

电信服务质量的技术质量是指________的产出即客户从服务过程中所得到的东西

我国颁布实施的电信服务规范是我国电信服务质量管制的主要依据它规定了企业提供电信服务的

最低质量标准最简单的操作规程最高质量标准最完备的操作规程

什么是电信服务质量

电信服务质量监督管理暂行办法规定电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳___

电信服务质量评判的标准是

电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果包括和

我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括

制定电信服务的最低和最高质量标准受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾测评电信用户满意度赔偿因电信服务质量问题造成的损失排除电信网络中的故障

电信服务质量监督管理暂行办法规定省自治区直辖市负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行

下列指标中可以综合评判电信服务质量

客户保有量网络可用度全网接通率用户满意度

2008年分公司为提升服务质量聘请第三方公司在营业厅开展了哪些提升项目

评价电信服务质量

电信服务质量管制的内容包括

制定电信服务标准成立电信用户申诉受理部门测评和公布电信用户满意度确保所有电信企业业务质量一致表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

一家调查公司进行一项调查其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况调查人员随机访问了

[13.60%，46.40%] [13.40%，48.60%] [14.62%，46.83%] [14.75%，48.65%]

电信服务质量评判的标准是_______

政策法律命令道德

在营业厅服务质量管理时应通过定期检查视频监控彩信巡厅满意度系统调查短信评价器等工作方式对营业厅服务

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