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导游程先生一次接待美国的一旅游团,有两位客人的行李不见了。程先生迅速同客人一起到国际行李查询处办理行李查询手续。到酒店后,马上陪他们买了急用的生活用品。由于行李丢失,一路上失主的情绪十分低落,为了不影...

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该事故不属于旅游安全事故  该事故属于治安事故范畴  导游员要稳定旅游者的情绪  导游员应立即向当地公安部门报案  导游员应该写出书面报告  
其他团员房间  酒店  上一站  旅游车  
没有提醒游客保管好现金及护照  得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包  请求饭店保安部门帮助寻找  没有保护好现场  没有及时报告旅行社  
旅游团抵达各地的时间  各地接待社的名称  各地接待该团导游的姓名  失主所在旅游团的代号  该团在各地下榻的饭店与电话号码  
执行同一旅游接待计划  为同一旅游团提供服务  担负着相同的接待任务  确保同一旅游团活动的顺利进行  维护同一旅行社的利益  
询问机场  询问所下榻饭店行李部门  询问领队  询问旅游团其他成员  
被委派的旅行社,组织好旅游活动   同一旅游团的旅游者,实现企业创收   被委派的旅行社,实施旅游接待计划   同一旅游团的旅游者,实施旅游接待计划  
旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报  旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游进行沟通  旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调  旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调  相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调  
帮助其回忆确切的遗失地点  报告饭店保安部门,请求协查  立即报告组团社  确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案  接待社出具遗失证明  
告诉客人临时很难买到票,劝其不要前往  让客人自己安排,以免承担安全责任  设法帮助客人购买票,提醒注意安全事项  亲自陪同前往,但所有票应有客人购买  
向当地公安报警  得知金先生钱包丢失后就立即跟金先生一起寻找钱包  请求饭店保安部门帮助寻找  没有保护好现场  没有首先报告旅行社  
被委派的旅行社,组织好旅游活动  同一旅游团的旅游者,实现企业创收  被委派的旅行社,实施旅游接待计划  同一旅游团的旅游者,实施旅游接待计划  

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