下列有关工作的满意度的表述不正确的是-X题卡

顾客期望与顾客满意度呈负相关顾客感知与顾客满意度呈正相关顾客满意度与顾客报怨呈正相关顾客满意度与顾客忠诚呈正相关

该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得该模型认为工作满意度是多维的该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性

工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验工作满意度可用算术的方法将两种情感体验混合起来计算其平均值工作满意度最好被看成是多维的满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性

工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平工作满意度调查可以改善沟通工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得该模型认为工作满意度是多维的该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性

良好的工作环境可以提高员工的工作满意度挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度员工的人格特征在- -定程度.上影响工作满意度员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度

工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平加薪可以持久提高员工的满意度水平满意度水平在均衡水平上下波动每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平

该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得该模型认为工作满意度是多维的该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性

客户满意度等于客户忠诚度客户满意度与客户忠诚度既有联系也有区别客户忠诚度是客户满意度价值的体现客户满意不代表客户忠诚

该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得该模型认为工作满意度是多维的该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的该模型强调在调查员工的工作满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性

生活满意度是工作满意度的一个组成部分工作满意度是生活满意度的一个组成部分两者之间没有关系两者都属于工作态度指标

更高的工作满意度与更低的员工离职率通常是联系在一起的工作满意度与离职率之间受到人才市场的供求状况、新的工作机遇的__、工龄等中间变量的影响因为组织往往会付出相当的努力来挽留高绩效的员工，所以不管满意水平如何，高绩效的员工更有可能留在组织中无论在何种情况下，工作满意度低的员工离职率一定更高

满意度水平在均衡水平上下波动工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平加薪可以持久提高员工的满意度水平每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平

该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得该模型认为工作满意度是多维的该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性

提高工作满意度必然导致工作绩效的提高更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起工作满意度低的员工往往会经常缺勤员工不满意时经常会发生偷窃、暴力行为

认识到员工在社会需要方面的重要性可以提高员工的工作动力、满意度和生产率降低缺勤率和离职率成本和事故率都比较低

生活满意度是工作满意度的一个组成部分工作满意度是生活满意度的一个组成部分两者之间没有关系两者都属于工作态度指标

员工的人格会影响到他对工作的评价和情感生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度员工的人格与工作的适当搭配会增加工作满意度员工的人格决定他的工作满意度

满意的员工增加客户满意度和忠诚度员工工作的不满可以增加顾客不满在服务机构，客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户满意的员工可能会更有效率最有效来改善工作满意度的方法是加薪

更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起工作满意度低的员工往往会经常缺勤提高工作满意度必然导致工作绩效的提高员工不满意时经常会发生偷窃行为,暴力行为

下列有关工作的满意度的表述，不正确的是( )。